二手房交易中哪些情况可以追究中介责任?

我最近在进行二手房交易,和中介签了合同。但在交易过程中感觉中介有些操作不太对劲,我不太清楚在二手房交易里,具体有哪些情况是可以追究中介责任的,想了解清楚自己的权益,免得被中介坑了。
张凯执业律师
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在二手房交易中,以下几种常见情况可以追究中介责任:


首先是提供虚假信息。中介有义务为买卖双方提供真实、准确的房源信息。根据《民法典》第九百六十二条规定,中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。如果中介故意隐瞒重要事实,比如房屋存在质量问题、产权不清晰等,或者提供虚假的周边配套设施、房屋面积等信息,导致委托人遭受损失的,委托人可以要求中介承担赔偿责任。


其次是违规操作。如果中介违反相关法律法规和行业规范进行操作,也需要承担责任。例如,中介没有按照规定办理必要的手续,或者在交易过程中协助一方进行违规的避税等行为。《房地产经纪管理办法》对房地产中介的行为有明确规范,中介违规操作给当事人造成损失的,要依法承担赔偿责任。


再者是未尽到合理审查义务。中介在促成交易时,应当对房屋产权状况、出卖人的身份等进行合理审查。如果因为中介没有尽到这一义务,使得买方在交易后发现房屋存在产权纠纷等问题,中介要承担相应责任。因为中介作为专业的服务机构,有能力和义务对交易相关事项进行审查,保障交易的安全和合法性。


还有就是恶意促成交易。有些中介为了赚取佣金,可能会采用不正当手段促成交易,比如故意夸大房屋优点、隐瞒缺点,或者误导买卖双方做出不理智的决策。这种情况下,如果给委托人造成了损失,委托人可以追究中介的责任。《民法典》中规定,中介人故意损害委托人利益的,不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。


最后是泄露客户信息。在二手房交易中,中介会掌握买卖双方大量的个人信息。如果中介泄露客户信息,给客户带来损失或困扰,客户也可以追究中介责任。《中华人民共和国个人信息保护法》明确保护个人信息安全,中介有义务对客户信息进行保密。

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