上海市消费者权益保护条例是怎样的？

《上海市消费者权益保护条例》是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、行政法规的规定，结合上海市实际情况而制定的地方性法规。

从适用范围来看，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受该条例保护；经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守该条例。这里的消费者是指为了个人生活需要购买商品或接受服务的人，而经营者就是提供商品或服务的一方。

在消费者的权利方面，该条例规定消费者享有《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定的各项权利。比如消费者享有安全权，有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。像购买到有质量问题会危及人身安全的食品，消费者就可以依据此权利维护自身权益。消费者还有知情权，有权了解商品的价格、产地、生产者、用途、性能等真实情况。

对于经营者的义务，条例也做了详细规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当履行《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定的义务。比如经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。如果经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。

在争议的解决上，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等途径解决。

同时，该条例还对违反规定的经营者规定了相应的法律责任。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。总之，《上海市消费者权益保护条例》为上海地区的消费者提供了全面且有力的权益保障。