天府市民云公积金租房提取签约卡不存在怎么办?

我在天府市民云上办理公积金租房提取,结果系统提示签约卡不存在。我确定卡号没输错,也不清楚是银行那边的问题,还是系统问题。我现在就想把公积金提出来付房租,这种情况该怎么解决啊?
张凯执业律师
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当在天府市民云进行公积金租房提取时遇到签约卡不存在的情况,我们可以从以下几个方面来分析和解决。


首先,我们要明白公积金提取签约卡是用于接收公积金提取款项的银行卡。在提取公积金时,需要确保这张卡是有效的,并且和公积金账户完成了绑定。《住房公积金管理条例》明确规定,职工提取住房公积金账户内的存储余额时,所在单位应当予以核实,并出具提取证明。职工持提取证明向住房公积金管理中心申请提取住房公积金,管理中心需在规定时间内作出准予提取或者不准提取的决定。


如果遇到签约卡不存在的提示,第一步可以检查自己输入的卡号是否正确。可能是在输入过程中不小心输错了数字,导致系统识别不出这张卡。若确认输入无误,那就可能是银行系统和公积金系统之间的数据对接出现了问题。


这时,你可以联系发卡银行,询问银行卡的状态,比如是否被冻结、挂失等。若银行卡状态正常,你可以前往当地的公积金管理中心,向工作人员说明情况。他们会帮助你查询系统里的签约信息,看看是否存在录入错误或者系统故障。公积金管理中心有专门的人员和渠道来处理这类问题,通过他们的协助,一般能够找到问题所在并解决。


此外,你还可以拨打公积金服务热线12329,按照语音提示转接人工服务,详细描述你的问题,工作人员会为你提供更专业的指导和解决方案。

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