补课机构不退费是否违规？
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补课机构不退费可能是违规的。首先，从消费者权益角度来看，在消费关系里，咱们作为消费者有很多合法权益受到法律保护。《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。这意味着如果补课机构不退费，咱们有多种方式来维权。 从合同关系角度分析，如果消费者和补课机构签订了合同，那么双方都要按照合同约定来履行各自的义务。要是补课机构没有履行合同约定的服务，比如安排的老师资质不符、随意减少课程节数等，这就属于违约，消费者有权要求退费。《中华人民共和国民法典》第五百六十三条规定，当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同 。这种情况下，消费者不仅可以要求退剩余的费用，还可能要求其承担违约责任。 另外，如果补课机构在合同里设置了“学费不可退”等类似条款，这种条款很可能属于“霸王条款”。《中华人民共和国民法典》第四百九十六条规定，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款。若补课机构没按规定提示说明，消费者可以主张该条款不成为合同内容。 相关概念： 格式条款：就是一方提前写好，为了重复使用，在签合同的时候没和对方商量的条款。比如补课机构那种“学费一概不退”的规定就可能是格式条款。 霸王条款：通常指一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，对消费者不公平、不合理 。 违约责任：合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，需要承担的民事责任。比如合同约定了补课的标准，但机构没达到，就可能要承担违约责任。
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