电视购物退货了却不退款该怎么办？
如果电视购物退货了商家却不退款，不用着急，以下为您介绍可以采取的办法和相关法律依据。
首先，可以尝试与经营者协商和解。这是最简便直接的方式，您可以主动联系电视购物的商家，清晰、诚实地说明您退货的情况以及要求退款的诉求，看能否友好地达成一致。
若协商不成，《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，您可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。消费者协会能够站在中立的立场，依据事实和法律，对您和商家之间的纠纷进行调解，促使双方达成一个合理的解决方案 。
向有关行政部门投诉也是不错的选择。比如市场监督管理部门，您可以向他们反映商家不退款的问题，行政部门会根据具体情况进行调查处理。要是商家存在故意拖延或者无理拒绝退款等情况，除了承担民事责任外，还可能受到行政部门诸如警告、罚款等处罚。
要是您和商家之前达成过仲裁协议，还能根据协议提请仲裁机构仲裁。仲裁具有专业性和高效性，会依据双方提供的证据和相关规则作出裁决。
最后，如果其他办法都行不通，还可以向人民法院提起诉讼。通过法律程序来维护自己的合法权益，法院会依据事实和法律作出公正的判决，强制商家履行退款义务。
总之，当遇到电视购物退货不退款的情况，您有多种途径来维护自己的权益。
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