不知情涉嫌帮信罪被外地警察带走该怎么处理？

首先，帮信罪即帮助信息网络犯罪活动罪，根据《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二规定，明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

对于被外地警察带走且自己不知情涉嫌帮信罪这种情况，有几个重要步骤可以参考。其一，警察带走当事人后，会在规定时间内通知家属。家属在得知消息后，应第一时间前往实施抓捕的公安机关，了解具体情况，包括当事人被带走的原因、涉及的案件等，并获取《拘留通知书》。《公安机关办理刑事案件程序规定》明确，除无法通知或者涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪通知可能有碍侦查的情形以外，应当在拘留后二十四小时以内制作拘留通知书，通知被拘留人的家属。

其二，及时为当事人委托专业的刑事辩护律师。律师在刑事案件中起着至关重要的作用。律师可以会见当事人，了解详细情况，为其提供法律帮助和心理安慰。在侦查阶段，律师可以向侦查机关了解犯罪嫌疑人涉嫌的罪名和案件有关情况，提出意见。并且，律师可以根据案件情况，判断是否存在不构成犯罪的情形，例如当事人确实不知情且没有主观故意。如果符合条件，律师可以为当事人申请取保候审。

其三，配合调查。当事人本人要保持冷静，如实向警察说明自己的情况和所知信息。虽然自己不知情，但如实陈述有助于警方查明事实真相。如果存在误会，通过如实陈述和调查，有可能尽快澄清事实，解除嫌疑。同时，家属也应配合警方的工作，提供可能有助于案件调查的线索和信息。