question-icon 失业致使信用卡逾期2年且无力偿还时,该如何与银行进行协商呢?

我失业后信用卡逾期2年了,现在实在没能力偿还欠款。我想知道具体该怎么和银行协商,比如协商的流程、需要准备什么材料、协商时要注意哪些要点等,希望能得到详细的解答。
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answer-icon 共1位律师解答

当因失业导致信用卡逾期2年且无力偿还时,可参考以下方式与银行协商: 首先,要主动且及时联系银行。在逾期后,应尽早与银行协商,若一次协商不成,可多次联系。可以通过银行客服电话、到银行网点等方式,与银行的相关工作人员取得联系。 其次,协商时要有真诚的态度,展现出强烈的还款意愿。向银行说明自己并非恶意透支,解释当前因失业导致经济困难的状况,告知银行无法按时还款的原因。同时,若有一些能证明自己失业及经济困难的材料,如失业证明、收入流水等,可提供给银行,增加协商的可信度。并且要表达自己会努力筹集资金偿还欠款,争取协商出一个双方都能接受的还款计划,例如申请延期还款、分期还款或者减免一定金额的违约金等。 再者,要保留相关催收的证据。如果收到银行委托第三方的催收,尤其是存在暴力催收等不当行为时,应保留好相关证据,如电话录音、短信记录等,然后向银行反馈,以维护自身合法权益。 需要注意的是,若双方无法就延期还款或者分期还款达成协商一致意见,当事人可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。若信用卡中心给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍,当事人可以申请确认超过的部分无效。法律依据是《中华人民共和国民法典》第一百八十六条关于违约责任的相关规定。总之,积极与银行沟通协商是解决问题的重要途径。

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