微信转了钱不发货,怎么才能要到对方身份信息?

在微信上给对方转了钱,可对方一直不发货。我现在就想知道怎么能把对方的身份信息拿到手,好进一步维护自己权益,让对方给我一个说法,是继续发货还是退款,想了解具体有哪些合法可行的办法能获取其身份信息 。
张凯执业律师
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如果微信转了钱对方不发货,想要获取对方身份信息,有以下几种办法:


首先,可以尝试与卖家友好沟通,看能否协商解决问题。在沟通时,明确表达自己的诉求,即要求发货或者退款,并询问对方不发货的原因。若能和平解决,也就无需再去获取对方身份信息。


其次,你可以向微信官方平台投诉该微商商家。投诉前要了解好微信投诉的具体流程和要求,按照指引提供相应的证据,比如转账记录、聊天记录等,说明交易情况和对方不发货的事实,尝试通过微信官方渠道让对方解决问题或获取对方相关信息 。


再者,还可以选择向公安机关报案。当你有足够理由怀疑对方存在诈骗行为,比如以虚假交易骗取钱财,在报案前准备好转账记录、聊天截图等关键证据,前往附近的警察局报案。公安机关在立案后,有权力和手段去调查获取对方的身份信息 。依据《中华人民共和国刑法》规定,诈骗公私财物,数额较大的行为是违法犯罪行为,公安机关会依法处理。


另外,拨打消费者投诉热线12315也是一个途径。将详细情况如实告知工作人员,他们可能会根据情况帮助你协调处理,或许能从中获取对方身份信息 。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在交易中享有合法权益,若商家存在不发货等侵害消费者权益的行为,相关部门有职责进行管理。


最后,如果以上方法都行不通,还可以考虑向法院提起诉讼。但起诉需要明确的被告信息,所以在起诉前,你可以先尝试通过委托律师,律师凭借合法手续和途径去查询对方身份信息。同时,自己也要准备好相关证据,比如转账记录、聊天记录、交易凭证等,来支持自己的诉求 。


相关概念:

微商:是基于移动互联网的空间,借助于社交软件为工具,以人为中心,社交为纽带的新商业。

诉讼时效:指民事权利受到侵害的权利人在法定的时效期间内不行使权利,当时效期间届满时,债务人获得诉讼时效抗辩权。

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