人民法院特邀调解员是什么？
我最近听说法院有特邀调解员这个角色，不太明白这是干啥的。他们和普通法官有啥区别呢？在法院里起到啥作用？我想了解下人民法院特邀调解员具体的职责、工作方式等方面的信息。
张凯执业律师
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人民法院特邀调解员是人民法院为了多元化解决纠纷，特邀来自社会各界的人士，协助法院开展调解工作的人员。他们可以是退休法官、律师、基层组织工作人员、行业专家等。
特邀调解员的主要职责是在法院的指导下，对适合调解的案件进行调解，促使当事人达成和解协议。他们的工作方式相对灵活，可以通过面对面沟通、电话沟通、线上调解等多种方式进行调解。和普通法官不同，法官主要是依据法律规定对案件进行裁判，而特邀调解员更侧重于通过沟通、协商等方式化解当事人之间的矛盾。
《最高人民法院关于人民法院特邀调解的规定》对特邀调解员制度进行了规范。该规定指出，人民法院可以从人大代表、政协委员、人民陪审员、专家学者、律师、仲裁员、退休法律工作者等人员中选聘特邀调解员。特邀调解员在调解过程中，应当遵循自愿、合法、公正、高效的原则，充分尊重当事人的意愿。当调解成功时，双方当事人可以申请司法确认，经法院确认有效的调解协议，具有强制执行效力。如果调解不成，案件将继续进入诉讼程序，由法官进行审理和裁判。
特邀调解员制度有助于缓解法院的案件压力，同时也为当事人提供了一种更加便捷、高效、低成本的纠纷解决方式。