特许经营相关文件是什么？
我打算搞特许经营这方面的业务，但是不太清楚在这个过程中涉及的相关文件有哪些。我担心如果不清楚这些文件，会在后续经营里遇 到麻烦，所以想了解下特许经营相关文件具体是什么。
张凯执业律师
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特许经营是一种商业模式，指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。
与特许经营相关的文件包含很多种。首先是特许经营合同，它是特许经营活动的核心文件。依据《商业特许经营管理条例》第十一条规定，特许经营合同应当包括下列主要内容：特许人、被特许人的基本情况；特许经营的内容、期限；特许经营费用的种类、金额及其支付方式；经营指导、技术支持以及业务培训等服务的具体内容和提供方式；产品或者服务的质量、标准要求和保证措施；产品或者服务的促销与广告宣传；特许经营中的消费者权益保护和赔偿责任的承担；特许经营合同的变更、解除和终止；违约责任；争议的解决方式等。
除了合同，还有信息披露文件。《商业特许经营管理条例》第二十二条明确规定，特许人应当向被特许人提供以下信息：特许人的名称、住所、法定代表人、注册资本额、经营范围以及从事特许经营活动的基本情况；特许人的注册商标、企业标志、专利、专有技术和经营模式的基本情况；特许经营费用的种类、金额和支付方式等。信息披露文件能让被特许人充分了解特许人的情况，从而做出合理的投资决策。
另外，可能还会有操作手册等文件。操作手册一般会涵盖特许经营体系的运营流程、管理规范 、质量控制等方面的内容，是被特许人开展经营活动的重要参考依据。这些文件能帮助被特许人更好地按照统一的经营模式开展业务，保证服务和产品的质量，维护特许经营体系的品牌形象。