消费者的赔偿请求权不包括什么?

我作为消费者,在消费过程中遇到了一些问题,想要求赔偿。但是不太清楚消费者的赔偿请求权具体不包括哪些方面。比如在购买商品或者接受服务时,是不是所有损失都能要求赔偿呢?希望了解一下这方面的法律规定。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

消费者的赔偿请求权是指消费者在购买、使用商品或接受服务过程中,因商品或服务存在问题而遭受人身、财产损害时,依法享有的要求经营者给予赔偿的权利。


不过,并非所有情形都能纳入赔偿请求权的范围。一般来说,消费者的赔偿请求权不包括以下方面:首先,如果是消费者自身的过错导致的损害,经营者通常无需承担赔偿责任。比如消费者在使用商品时,没有按照产品说明书的要求进行操作,从而造成自身财产损失或人身伤害,这种情况下消费者就不能要求经营者赔偿。依据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十四条规定,损害是因受害人故意造成的,行为人不承担责任。


其次,对于一些正常的损耗或者合理的使用折旧,消费者也不能要求赔偿。例如,购买的电子产品随着使用时间的推移,性能出现一定程度的下降,这属于正常的损耗,消费者不能因此要求经营者赔偿。


另外,对于一些间接损失,在没有明确法律规定或者合同约定的情况下,通常也不在赔偿请求权范围内。间接损失是指由直接损失引发的其他损失,比如因为购买的商品出现问题,导致消费者错过某个重要业务而产生的经济损失,这类间接损失一般难以获得赔偿。


总之,消费者在主张赔偿请求权时,要区分不同的情况,看是否符合法律规定和具体情形。只有在符合法定条件的情况下,才能依法维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

应届生身份签了劳动合同后还算吗?

我是一名大学毕业生,最近签了劳动合同,但不清楚自己是否还能算应届生。比如涉及到一些招聘单位明确要求应届生的岗位,我不确定自己能不能报名。想了解签了劳动合同后应届生身份的具体判定情况。

干了20年被辞退,应该怎么赔偿?

我在单位兢兢业业干了20年,现在却被辞退了,心里很委屈也很迷茫。我不太清楚这种情况下单位该给我多少赔偿,也不知道赔偿的标准是怎么定的。我想具体了解下,像我这种干了20年被辞退的情况,法律上是怎么规定赔偿的呢?

拖欠工程款不给,应该找哪个部门解决?

我这边承接了一个工程,辛辛苦苦完工后,发包方却一直拖欠工程款,多次沟通都没有结果。我现在很迷茫,不知道该向哪个部门寻求帮助,也不清楚具体的解决流程是怎样的,希望能得到专业的解答。

发明专利申请需要做哪些步骤?

我自己有个不错的发明,想着去申请发明专利,可完全不清楚从哪入手。想了解整个申请的具体流程,比如先准备什么,之后又要做些什么,每个环节有没有特别要注意的地方,希望能得到详细解答。

信鸽比赛赌博罪会如何判刑?

我最近了解到信鸽比赛中存在有人进行赌博的情况,觉得这种行为不太对。我想弄清楚要是真构成了信鸽比赛赌博罪,到底会怎么判呢?是只罚款还是会有更严重的处罚,比如坐牢之类的?想详细了解下相关判刑规定。

贩毒多少克会被判刑?

我最近了解到毒品犯罪很严重,自己对这方面法律不太懂。想知道要是涉及贩毒,到底达到多少克就会被判刑呢?是不同毒品有不同标准吗?特别想搞清楚这个数量界限以及对应的处罚情况,希望能得到详细解答。

离完婚离婚协议还能改吗

我和另一半已经办理完离婚手续了,现在对离婚协议里财产分割那块有些想法,觉得当时考虑得不太周全,想问问这种情况下离婚协议还能不能改呀?主要就是想知道有没有什么办法能让协议按照我的意愿调整调整。

工伤和意外的区别是什么?

我在工作中受伤了,不太确定这算工伤还是意外。我想知道工伤和意外到底有啥区别,比如认定条件、赔偿方面等,希望了解清楚以维护自己权益。

刑法中违法犯罪行为的构成要素有哪些?

我想知道在刑法里,一个行为要被认定为违法犯罪,需要满足哪些构成要素呢?我不太懂法律,就是自己有点好奇,比如是不是得有主观故意啥的,希望能有详细的解释。

驾驶车型与驾驶证不符合该如何处理?

我开车上路时,被交警查到驾驶的车型和驾驶证准驾车型不符。我当时就懵了,不知道这种情况会面临怎样的处理。我很担心会有严重的处罚,想了解下法律上对于驾驶车型与驾驶证不符合是怎么规定处理方式的。

甬工惠住院可以理赔多少钱?

我参加了甬工惠的相关保障,最近生病住院了,想了解下按照甬工惠的规定,这次住院能理赔多少钱,理赔金额是怎么计算的,有什么标准和限制吗?

私人承包鱼塘被征收应如何补偿?

我承包了一个鱼塘搞养殖,最近听说这片地要被征收。我不太清楚在这种情况下,我能得到怎样的补偿。想了解下私人承包鱼塘被征收的补偿标准和补偿项目都有哪些,希望专业人士能给我讲讲。

工伤赔偿如何进行法律咨询?

我在工作中受了伤,想了解一下工伤赔偿的相关事宜。不知道该从哪里咨询,咨询的时候要提供哪些资料,也不清楚具体的赔偿标准是怎样的。希望能得到专业的建议,好维护自己的合法权益。

呼市医保统筹额度怎么查看?

我在呼和浩特市工作,参加了医保,但不太清楚怎么查看医保统筹额度。每次去看病买药,也不知道自己还剩多少统筹额度能用。想问问大家,呼市医保统筹额度到底该怎么看,是有专门的app,还是去医保局窗口查询呢?

离婚了没有离婚证可以领结婚证吗?

我之前离过婚,但离婚证找不到了。现在我想再婚,去领结婚证,不知道没有离婚证还能不能领。我很担心因为这个问题领不了证,影响我的婚姻大事,所以想了解一下相关的法律规定。

北京合同诈骗的立案标准和量刑是多少?

我在北京和别人签了合同,感觉对方有诈骗嫌疑。我想知道在北京,合同诈骗金额达到多少能立案,立案后会怎么量刑,我心里好有个底,看看这种情况值不值得去报警。

公司法人变更后原公司债务该如何承担?

我公司进行了法人变更,现在有一些之前的债务问题。我不知道这些原公司的债务到底该怎么承担,是新法人负责还是旧法人负责,或者是公司来承担?想了解一下这方面的法律规定。

医疗事故致人死亡能赔偿多少钱?

我家里人遭遇了医疗事故不幸去世,现在涉及到赔偿的问题,我不太清楚该按照什么标准来计算赔偿金额,想知道在法律上对于医疗事故致人死亡这种情况,到底能赔偿多少钱,都有哪些赔偿项目,该怎么计算。

人民检察院直接侦查的案件有哪些?

我想弄清楚人民检察院直接侦查的案件范围。因为最近在生活中听到一些案件说是检察院直接侦查的,我不太明白具体哪些案件是检察院直接侦查,所以想了解一下这方面的详细内容,希望能有个清晰的认识。

搭“顺风”车致伤是否能请求赔偿?

我前段时间搭了朋友的“顺风”车,结果路上出了点意外,我受了伤。我心里有点纠结,不知道这种情况下我能不能向朋友请求赔偿,毕竟是朋友好心让我搭车,可我受伤也需要花钱治疗,想了解一下在法律上我有没有请求赔偿的权利。