公安部投诉举报中心是什么?

我想了解下公安部投诉举报中心。我在和警察打交道的过程中遇到了一些问题,不知道能不能通过这个中心去投诉,也不清楚它具体的职能和投诉流程是怎样的,希望有人能详细给我说说。
张凯执业律师
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公安部投诉举报中心是一个专门处理针对公安系统相关问题投诉和举报的机构。它的主要作用是接收群众对公安机关及其人民警察在履行职责、行使职权、遵纪守法等方面存在问题的投诉举报,并依法依规进行处理。


从法律依据方面来看,《公安机关督察条例》为投诉举报中心的工作提供了坚实的支撑。该条例明确规定,公民、法人和其他组织对公安机关及其人民警察依法履行职责、行使职权和遵守纪律的情况有权进行监督,对违法违纪行为有权进行检举、控告。这就为群众通过公安部投诉举报中心进行投诉举报赋予了合法的权利。


如果要通过该中心进行投诉举报,通常可以通过拨打12389全国公安机关建设开通专用举报电话和互联网举报平台来实现。投诉人需要尽可能详细、准确地提供被投诉对象的相关信息,包括姓名、单位、警号等,以及投诉的具体事实和理由。投诉举报中心会根据所提供的线索进行调查核实。


对于查证属实的违法违纪行为,公安机关会依据《中华人民共和国人民警察法》《公安机关人民警察纪律条令》等法律法规,对相关责任人进行严肃处理,以维护公安队伍的纯洁性和公信力。同时,对于举报人的信息,投诉举报中心也会严格保密,保护举报人免受不必要的干扰和报复。

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