什么是安全保障义务?

我在商场购物时被地上的水渍滑倒受伤了,商场说他们没责任。我不太明白,想知道从法律上来说,商场这类场所对顾客有没有安全保障方面的责任,安全保障义务到底是啥意思呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

安全保障义务是一种法律要求特定主体对他人的人身和财产安全进行保护的责任。通俗来讲,就是某些特定的人或者场所的管理者,有义务采取必要的措施,保证在其管理范围内的人的安全。


从法律依据来看,《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。


这其中涉及到两类主体需要承担安全保障义务。一类是经营场所、公共场所的经营者和管理者,比如商场、超市、酒店、车站等地方的负责人。他们要确保场所内的设施设备安全,环境没有危险因素,比如地面不能有湿滑导致人摔倒的情况,楼梯扶手要牢固等。另一类是群众性活动的组织者,像举办演唱会、运动会等活动的组织方,要保障活动现场人员的安全,防止发生拥挤踩踏等事故。


如果这些主体没有尽到安全保障义务,导致他人受到损害,那么他们就要承担相应的法律责任。比如在商场里,要是地面有积水没有及时清理,也没有设置警示标志,顾客因此滑倒受伤,商场就需要对顾客的受伤负责,可能要赔偿顾客的医疗费、误工费等损失。要是因为第三人的行为造成他人损害,而场所管理者没有尽到应有的防范和制止义务,那么管理者要承担相应的补充责任。也就是说,先由第三人进行赔偿,如果第三人无法完全赔偿,那么管理者要在自己未尽义务的范围内进行补充赔偿。之后,管理者可以再向第三人去追偿。总之,安全保障义务是为了保护人们在特定场所的安全,促使相关主体履行好自己的职责。

相关问题

为您推荐20个最新问题

工伤能否报意外险?

我在工作中不小心受伤了,已经认定为工伤了,但是我之前自己还买了意外险,现在就想知道这种工伤的情况能不能去报意外险啊?具体要满足啥条件才能报呢?

健康管理师培训机构不退费该如何处理?

我之前报名了健康管理师培训机构,现在因为一些原因想退费,可机构就是不给退。我也不知道该怎么办才好,想了解一下遇到这种情况,有哪些有效的解决办法,能不能让机构把钱退给我。

无期徒刑一般几年可以改判?

我对无期徒刑改判的时间不太清楚。想了解一下如果一个人被判处无期徒刑,在正常情况下,大概服刑多久有机会改判?是固定的年数,还是有什么条件和标准来确定改判时间呢?希望能得到详细解答。

整形出现医疗事故该如何维权?

我前段时间去做整形手术,结果出现了医疗事故,现在心里特别着急和迷茫。不知道该采取什么办法来维护自己的权益,想了解一下具体有哪些有效的维权途径,在维权过程中又有哪些需要特别注意的地方,希望能得到专业的解答。

环境民事责任承担方式有哪些种类?

我在处理一起和环境有关的民事纠纷,不太清楚在这种情况下责任方承担责任的方式都有啥类型。想了解一下法律上规定的环境民事责任承担方式都包含哪些种类,具体是怎么规定的,希望有专业人士能解答。

旅游公司的游客餐费如何入账?

我开了一家旅游公司,在安排游客行程时会包含餐费。现在不知道这些游客餐费该怎么入账,是计入成本还是费用,入账的流程和方法是怎样的,也不清楚有哪些需要注意的地方,希望懂行的人给解答一下。

离职人员私下操作在原公司买社保是否违法?

我之前从一家公司离职了,但还想继续在原公司买社保,就私下和公司商量继续参保。我有点担心这样做合不合法,万一被发现会不会有啥后果呀?想了解下这种私下操作在原公司买社保的行为到底违不违法。

营业执照在手机上如何注销?

我有个个体营业执照,现在不想经营了,听说可以在手机上注销营业执照,可我不知道具体该怎么做。我担心操作流程不对导致注销不成功,想了解下在手机上注销营业执照的详细步骤和注意事项。

户口本上传照片不用扫描件可以吗?

我需要在网上上传户口本相关资料,但是我没有扫描件,只有用手机拍的照片,想问下这样上传户口本照片不用扫描件到底行不行呢?会不会不符合要求?

并处或单处罚金该如何理解?

我在看一些法律条文时,经常看到‘并处或单处罚金’这样的表述,不太明白这到底是什么意思。是在什么情况下会并处,什么情况下又可以单处呢?希望能有专业人士帮我详细解释一下。

人报销了一去不返涉及哪些法律问题?

我身边有个人说要去处理报销的事,结果一去不返了。我想知道这种情况从法律角度看,可能会存在什么问题,比如涉及债务、责任之类的,还有相关权益该如何保障,希望了解一下相关法律规定。

建房四邻签字有哪些最新规定?

我打算在自己家宅基地上建房,听说现在建房需要四邻签字。我不太清楚具体规定,不知道四邻签字是必须的吗?有什么条件和流程?不签字会有什么影响?希望了解一下建房四邻签字的最新规定。

按照我国核安全法规定,下列哪些属于核设施?

我想知道在我国核安全法里,到底哪些是被定义为核设施的。我在工作中可能会接触到一些和核能相关的东西,不确定是不是属于核设施,想了解清楚,以免在后续工作中因为不清楚规定而出现问题。

未写还款日期的欠条诉讼时效在民法典中有什么规定?

我有一张别人给我打的欠条,上面没写还款日期。我不太清楚这种情况下,诉讼时效是怎么算的。我担心过了时间就没办法通过法律途径要钱了,想了解一下民法典对于这种未写还款日期的欠条诉讼时效是怎么规定的。

一般纳税人简易计税是否可以开专票?

我是一家企业的财务人员,我们企业属于一般纳税人,采用简易计税方法计税。现在有客户要求我们开具增值税专用发票,我不太确定这种情况下能不能开。想了解一下,一般纳税人简易计税到底可不可以开专票呢?

2024年刑事立案的最新标准是什么?

我想了解下2024年刑事立案的最新标准。我身边发生了一些可能涉及犯罪的事情,但不太确定是否达到了立案标准,比如盗窃金额多少、诈骗达到什么程度可以立案,希望能清楚知道2024年的这些规定。

故意撞别人后果会怎么判?

我跟人起了冲突,当时在气头上就开车故意撞了对方一下,也不知道这事儿严重不严重。我想知道从法律上来说,故意撞别人这种情况会怎么判呢?我现在心里很慌,不知道会面临什么样的处罚。

PICC置管失败是否属于医疗事故?

我在医院做PICC置管,结果失败了。我不太清楚这算不算是医疗事故,我想知道从法律角度怎么认定,是只要置管失败就算医疗事故,还是有其他的评判标准呢?

设立董事会需要多少董事参加?

我打算设立一家公司的董事会,但是不清楚具体需要多少董事参加才行。我担心人数不够或者超了会不符合法律规定,想知道在我国法律里,设立董事会对于董事参加人数具体是怎么规定的。

农村土地永久性互换是否合法?

我家在农村,和同村的另一户人家想把土地永久性互换,但是不太清楚这样做合不合法。我担心以后会出现什么问题,比如土地权益纠纷之类的。想了解下从法律层面来说,农村土地永久性互换到底合不合法呢?