车祸致人伤亡了该怎么办？

当发生车祸致人伤亡的情况时，可按以下步骤处理：

首先是现场处理。在确保自身安全的情况下，迅速停车并打开危险警示灯，在车辆后方适当距离处放置三角警示标志，避免发生二次事故。然后查看伤者的情况，如果伤者还有意识，尽量安抚其情绪，不要随意搬动伤者，以免造成更严重的伤害。如果伤者失去意识或者出现大量出血等紧急情况，应立即拨打120急救电话，向急救人员准确描述事故地点和伤者状况。

接着要及时报警。拨打122交通事故报警电话，向交警详细说明事故发生的时间、地点、伤亡情况等信息。在等待交警和急救人员到来的过程中，注意保护好事故现场，不要随意移动车辆和相关物品，以便交警准确勘查现场，认定事故责任。

积极配合调查也很重要。交警到达现场后，要如实陈述事故发生的经过，不得隐瞒或提供虚假信息。可能需要提供驾驶证、行驶证等相关证件。后续还可能需要配合交警进行调查询问，协助做好笔录等工作。

关于民事赔偿方面。依据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定，机动车发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足部分，由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿；仍然不足或者没有投保机动车商业保险的，由侵权人赔偿。所以，在确定事故责任后，要与伤者及其家属就赔偿问题进行协商。如果购买了保险，应及时向保险公司报案，按照保险公司的要求提供相关材料，办理理赔手续。若双方对赔偿问题无法达成一致，可以通过法律途径解决，由法院根据具体情况进行判决。

此外，在整个处理过程中，要保持冷静和理智，尊重死者和伤者及其家属，避免与对方发生冲突。