question-icon 号码泄露后一直被骚扰该怎么办?

我的手机号码不小心泄露了,之后就不断收到各种骚扰电话和短信,严重影响了我的正常生活。我尝试拉黑了一些号码,但还是有新的骚扰信息过来。我想知道在法律上,遇到这种情况我该采取什么措施来维护自己的权益呢?
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  • #信息骚扰
answer-icon 共1位律师解答

当遇到号码泄露后一直被骚扰的情况,首先要明白,这属于侵犯个人信息权益和扰乱个人生活安宁的行为。个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,手机号码就属于典型的个人信息。我国《民法典》第一千零三十四条规定,自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的,应当依法取得并确保信息安全,不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。 当发现号码泄露被骚扰时,要及时保留相关证据。比如骚扰电话的通话记录、骚扰短信的内容等。这些证据对于后续维护自己的权益非常重要。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第(五)项规定,多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。所以,如果骚扰行为达到一定程度,是可以向公安机关报案的。 此外,还可以向相关的电信运营商进行投诉。电信运营商有责任保障用户的通信安全和正常使用。根据《电信条例》的相关规定,电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务,同时要采取必要的技术和管理措施,保障电信网络的安全稳定运行。因此,当用户遭遇号码泄露被骚扰的情况,运营商有义务协助用户解决问题,比如对骚扰号码进行限制等。 如果骚扰行为给自己造成了实际的经济损失或者精神损害,还可以通过民事诉讼的方式要求侵权人承担赔偿责任。依据《民法典》第一千一百八十三条规定,侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。总之,要积极运用法律武器来维护自己的合法权益。

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