question-icon 支付宝申请社保卡照片不符合要求怎么办?

我想用支付宝申请社保卡,上传照片后系统提示不符合要求,我不太清楚该怎么处理。是重新拍一张照片上传就行,还是有其他规定和流程?我担心再次上传还不行,想了解下正确的解决办法。
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  • #社保卡照片
answer-icon 共1位律师解答

当你在支付宝申请社保卡时,如果照片不符合要求,不用着急,下面为你详细介绍解决办法。 首先,要明确符合要求的社保卡照片标准。一般来说,社保卡照片要求是近期免冠正面证件照,背景为白色,不着制式服装或白色上衣,常戴眼镜的应佩戴眼镜,图像清晰、层次丰富、神态自然、无明显畸变。尺寸通常为358像素(宽)×441像素(高),分辨率350dpi,颜色模式为24位RGB真彩色。这些标准在《社会保障卡规范》等相关规定中有提及。 如果照片不符合要求,第一步就是重新拍摄照片。在拍摄时,要选择光线充足且均匀的环境,避免面部有阴影或反光。保持面部表情自然,眼睛睁开,嘴巴闭合。整理好头发,不要遮挡五官。如果平时佩戴眼镜,要确保眼镜没有反光。 拍摄好照片后,还需要注意照片的格式和大小。一般社保卡照片支持的格式为JPEG,大小在10KB - 40KB之间。你可以使用一些图像处理软件,如Photoshop或手机上的修图软件,对照片进行裁剪、调整大小和格式转换等操作。 再次上传照片时,要仔细确认照片是否符合上述所有要求。如果还是不行,你可以联系当地的社保经办机构,咨询他们是否有专门的照片采集点,前往指定地点进行拍摄,这样能保证照片符合标准。另外,也可以拨打社保服务热线12333,向工作人员说明情况,获取更准确的指导。

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