question-icon 银行代扣社保多扣钱了该怎么办?

我发现银行代扣社保的时候多扣了钱,这让我有点懵。我也不清楚是银行这边操作失误,还是社保机构那边有问题。我就想知道遇到这种情况该怎么处理,能不能把多扣的钱要回来,具体该走什么流程呢?
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  • #社保多扣
answer-icon 共1位律师解答

当银行代扣社保多扣钱时,我们可以按照以下步骤来处理。 首先,我们要搞清楚什么是银行代扣社保。银行代扣社保是指参保人与银行签订代扣协议,银行按照社保机构核定的金额,定期从参保人的银行账户中扣除社保费用。在这个过程中,可能会因为银行系统故障、社保机构数据错误等原因,导致多扣钱的情况发生。 根据《中华人民共和国社会保险法》的规定,社会保险费征收机构应当依法按时足额征收社会保险费,并将缴费情况定期告知用人单位和个人。如果出现多扣钱的情况,属于征收机构的责任。 遇到多扣钱的情况,第一步是核对信息。参保人要及时查看自己的银行账户明细和社保缴费记录,确认多扣的金额和时间。可以通过银行的手机银行、网上银行或者到银行柜台打印账户明细,同时登录当地社保部门的官方网站或手机APP查询社保缴费记录。 第二步是联系银行。参保人应尽快与代扣银行取得联系,向银行工作人员说明情况,提供多扣钱的相关证据,如账户明细、社保缴费记录等。银行会对情况进行核实,如果是银行操作失误导致的多扣,银行会进行相应的处理。 第三步是联系社保机构。参保人还需要向当地的社保机构反映多扣钱的问题。可以拨打社保热线12333,或者直接到社保经办机构的服务窗口进行咨询和申诉。社保机构会对参保人的情况进行调查,如果确实存在多扣的情况,社保机构会按照规定进行退款处理。 一般来说,社保机构会在核实情况后的一定时间内,将多扣的款项退还到参保人的银行账户。参保人要注意查收退款,并再次核对社保缴费记录,确保问题得到妥善解决。

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