社保卡被银行直接划扣该怎么办?

我的社保卡里的钱被银行直接划扣了,我完全不知情。也不知道是什么原因导致的,我很担心自己的权益受到损害。我想知道遇到这种情况我该怎么做,怎样才能保障自己的利益不受损失呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到社保卡被银行直接划扣的情况时,首先不要惊慌,我们可以按照以下步骤来处理。


第一步,要做的就是核实划扣信息。你可以前往银行的营业网点,向工作人员提出查询请求,让他们帮忙打印详细的划扣记录,上面会清楚显示划扣的时间、金额以及对方账户等关键信息。你也能通过银行的手机客户端或者网上银行,自行查询相关划扣明细。


第二步,确认划扣是否合法。在银行划扣款项时,通常需要有合法依据。比如,若你之前与银行签订了委托扣款协议,授权银行在特定情况下从你的社保卡账户划扣资金,那么这种划扣可能是合法的。依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。所以,若有这样的书面协议存在,银行按约划扣是合理的。


第三步,如果经过核实,发现银行的划扣没有合法依据,属于错误划扣,你有权要求银行返还划扣的款项。根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。此时,你可以与银行进行协商,要求其返还误扣的资金。要是银行拒绝返还,你可以收集好相关证据,如划扣记录、协议等,向当地的银保监会派出机构进行投诉,或者向人民法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。


在整个处理过程中,你要注意保存好与划扣相关的各种证据,这对于维护你的权益至关重要。

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