银行照片和身份证照片不一样该怎么办？

当遇到银行照片和身份证照片不一样的情况时，不用过于着急，可按照以下步骤来处理。首先，我们要明白为什么会出现照片不一致的问题。这可能是因为你在办理银行业务后更换了身份证，新身份证重新拍摄了照片；也有可能是银行系统在数据更新或者传输过程中出现了差错。

从法律层面来看，依据《中华人民共和国居民身份证法》第十三条规定，公民从事有关活动，需要证明身份的，有权使用居民身份证证明身份，有关单位及其工作人员不得拒绝。所以银行不能仅仅因为照片不一致就拒绝为你办理业务，但为了保障业务顺利进行和账户安全，银行要求你解决照片不一致问题也是合理的。

接下来我们说说解决办法。你可以携带本人有效的身份证到相关银行的柜台，向工作人员说明情况。工作人员会核实你的身份信息，比如通过人脸识别、输入密码、核对预留手机号等方式确认是你本人。如果核实无误，银行会根据他们的操作流程为你更新照片。一般来说，银行会让你重新拍摄照片，然后将新照片替换掉系统中原来不一致的照片。

如果在处理过程中遇到银行工作人员故意刁难或者不按照规定处理，你可以向银行的上级管理部门进行投诉，也可以向当地的金融监管机构反映情况，维护自己的合法权益。在整个处理过程中，要注意保留好相关的证据，比如与银行工作人员的沟通记录、业务办理凭证等，以便在需要时能够证明自己的情况。