身份证未实名认证该怎么办？

身份证未实名认证时，我们需要先明确实名认证的概念。实名认证就是通过一定的方式来确认使用身份证的人和证件上的信息是一致的，这样能保障各种活动的安全性和合法性。

在日常生活中，身份证实名认证在很多场景都会用到，比如办理银行卡、注册网络账号、购买车票等。不同场景的实名认证方式和要求会有所不同。

对于线下实名认证，常见的是前往相关机构的办事窗口。例如办理手机卡实名认证，需要本人携带身份证到运营商的营业厅，工作人员会核实身份证的真实性，检查照片、指纹等信息是否与本人相符，之后完成实名认证的登记手续。依据《电话用户真实身份信息登记规定》，电信业务经营者为用户办理入网手续时，应当要求用户出示有效身份证件、提供真实身份信息，用户应当予以配合。

线上实名认证也较为普遍。比如在一些APP上进行实名认证，通常需要在APP内找到实名认证的入口，上传身份证的正反面照片，有些还需要进行人脸识别。以支付宝为例，在进行实名认证时，要按系统提示上传身份证照片，然后进行人脸验证，系统会将这些信息与公安系统的信息进行比对，比对通过就完成了实名认证。这一做法依据的是《非银行支付机构网络支付业务管理办法》，支付机构为客户开立支付账户的，应当对客户实行实名制管理，登记并采取有效措施验证客户身份基本信息。

如果在实名认证过程中遇到问题，比如身份证信息验证不通过，可能是身份证本身的问题，如身份证过期、损坏等。这时需要先去户籍所在地的公安机关办理新的身份证。办理新身份证时，要携带相关证明材料，按照规定的流程办理。

若遇到身份信息被冒用导致无法正常实名认证的情况，应及时向公安机关报案，同时向相关机构说明情况，配合调查，维护自己的合法权益。