社保测算额端用户名或密码不对怎么办？
我在使用社保测算额端的时候，提示用户名或密码不对。我试过回忆之前设置的信息，还是不行。我担心是不是系统出问题了，也怕自己账户有风险。想知道遇到这种情况该怎么解决，有什么办法能找回正确的用户名和密码呢？
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共1位律师解答
当在社保测算额端遇到用户名或密码不对的情况时，可按以下步骤和方法来解决。 首先，我们来了解一些相关的法律依据。《中华人民共和国社会保险法》规定，社会保险经办机构应当及时、完整、准确地记录参加社会保险的个人缴费和用人单位为其缴费，以及享受社会保险待遇等个人权益记录，定期将个人权益记录单免费寄送本人，同时也有义务为参保人提供信息查询等服务。这意味着社保经办机构有责任保障参保人能够正常、准确地使用相关系统查询和操作社保信息。 如果遇到用户名或密码不对的情况，有以下几种解决途径。第一，你可以先自行排查是否存在输入错误。有时候可能是因为疏忽，比如大小写输入错误、多输入或少输入字符等。仔细检查输入的用户名和密码，再次尝试登录。 第二，如果确认自己没有输入错误，可能是密码遗忘或用户名记忆有误。这种情况下，可以尝试使用社保测算额端提供的找回密码或重置用户名功能。一般系统会提供通过预留手机号、电子邮箱等方式来验证身份，进而重置密码或确认用户名。 第三，如果自行操作无法解决问题，你可以联系当地的社保经办机构。可以拨打社保服务热线12333，向工作人员说明情况，他们会指导你进行身份验证和信息核实。在核实你的身份后，工作人员可以协助你找回用户名或重置密码。 第四，前往社保经办机构的办事大厅，携带本人有效身份证件。在办事大厅，有专门的窗口和工作人员为你处理这类问题。他们会通过系统查询和验证，帮助你解决用户名或密码不对的问题。 在整个过程中，要注意保护个人信息安全。不要随意向不明来源的渠道透露自己的社保账号、密码、身份证号等重要信息，以免遭受诈骗，造成不必要的损失。
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