question-icon 在理发店充钱后老板跑路了该怎么办?

我在一家理发店充了钱,想着以后理发方便点,结果没去几次,理发店老板直接跑路了,店面也关了。我充的钱还不少呢,这可把我急坏了,我想知道我该怎么做才能挽回我的损失啊?
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  • #消费维权
answer-icon 共1位律师解答

当遇到在理发店充钱后老板跑路的情况时,可按以下步骤维护自身权益。首先,要保留好相关证据,比如充值的凭证,像充值时的发票、收据,付款的记录(如微信支付、支付宝支付的截图),以及与理发店工作人员沟通的聊天记录、会员章程等。这些证据能证明你和理发店之间存在消费服务合同关系。从法律上来说,《中华人民共和国民法典》规定,依法成立的合同,受法律保护。你在理发店充值,双方就形成了合同关系,理发店有义务按照约定为你提供服务。其次,可以尝试与理发店相关负责人取得联系。通过拨打理发店预留的电话、查找其在网络平台上的联系方式等方式,要求对方退款。若无法联系到负责人,可向消费者协会投诉。消费者协会可以帮助你与理发店进行沟通协调,促使问题得到解决。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有公平交易的权利,经营者有义务按照约定提供商品或者服务。如果理发店老板跑路,无法继续提供服务,就属于违约行为,你有权要求退款。另外,还可以向当地的市场监督管理部门举报。市场监督管理部门有权对商家的经营行为进行监管和调查,对于这种跑路的商家,他们会依法进行处理。如果涉及金额较大,且通过上述途径无法解决问题,你可以考虑向人民法院提起诉讼。向法院提供你保留的证据,请求法院判决理发店退还充值的费用。在诉讼过程中,要遵循法律程序,积极配合法院的工作。总之,遇到这种情况不要慌张,通过合法合理的途径,是有可能挽回损失的。

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