遇到中介费不退该怎么办？
我之前通过中介找房子，交了中介费，但最后没找到合适的房子，中介却不肯退中介费。我想知道在这种情况下，我有什么办法能让中介把钱退给我，想了解具体的维权途径和相关法律依据。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
如果遇到中介费不退的情况，您可以按照以下步骤来维护自己的权益：
首先，尝试与中介公司进行协商。在这个过程中，要保持冷静，明确且清晰地向对方表达您要求退还中介费的诉求和合理理由。同时，注意收集和保存好与中介公司沟通的记录，这些记录有可能在后续的法律行动中发挥重要作用。例如聊天记录、通话录音等，它们可以作为证明双方交流情况的证据。
其次，仔细研读您与中介公司签订的合同。查看合同里面关于中介费退还的具体条款是怎么规定的。要是合同中有明确指出在某些特定情况下中介费可以退还，那么您就能够依据此条款要求中介公司履行合同义务，退还相应费用。
若协商没有取得理想结果，您还可以采取以下措施：
一是向当地的消费者权益保护部门或者市场监督管理部门进行投诉。投诉时，要提供相关的有力证据，比如合同文本、付款凭证、与中介沟通的记录等，请求这些部门介入调查并进行调解。这些部门有权力对中介公司的经营行为进行监督和管理，促使问题得到妥善解决。
二是考虑向人民法院提起诉讼。这是通过司法途径来解决纠纷的方式。在诉讼过程中，您需要准备充分的证据来支持自己的主张，如前面提到的合同、付款凭证、沟通记录等。法院会依据事实和相关法律规定进行公正的审理和判决。
相关法律依据：《民法典》第九百六 十三条规定，中介人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。对中介人的报酬没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，根据中介人的劳务合理确定。因中介人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的，由该合同的当事人平均负担中介人的报酬。中介人促成合同成立的，中介活动的费用，由中介人负担。也就是说，如果中介没有促成合同成立，或者存在未履行合同约定的服务等情况，您是有权利要求退还中介费的。
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