question-icon 乘车卡掉了该怎么办?

我今天出门把乘车卡弄丢了,心里特别着急。这张卡我充了不少钱,不知道能不能补办。也不清楚补办需要什么手续,会不会很麻烦,需不需要交钱。想问问大家,乘车卡掉了之后正确的处理办法是什么?
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  • #乘车卡挂失
answer-icon 共1位律师解答

当乘车卡丢失后,首先要明确不同类型的乘车卡,其挂失和补办的规定是不一样的。 对于不记名的乘车卡,通常是无法挂失的。因为不记名意味着卡和使用者之间没有身份绑定,一旦丢失,就如同丢失了现金一样,很难找回卡内的余额。这种情况下,只能重新办理一张新的乘车卡。例如,一些城市为了方便游客或临时使用的人群,推出的不记名旅游卡等就属于此类。 而记名的乘车卡是可以挂失的。根据《中华人民共和国民法典》中关于保管合同等相关规定的精神,公交公司等发卡机构对于记名乘车卡有保障持卡人权益的义务。当发现乘车卡丢失后,应尽快通过发卡机构指定的渠道进行挂失。常见的挂失方式包括拨打客服电话、使用相关的APP进行线上挂失等。在挂失时,需要提供持卡人的有效身份信息,如姓名、身份证号等,以证明你是该卡的合法持有者。 挂失之后,就可以进行补办。补办时,一般需要携带本人的有效身份证件到指定的地点办理。有些地方可能还会收取一定的工本费,费用金额通常不会太高。补办完成后,卡内原有的余额一般会转移到新卡上。 总之,乘车卡丢失后,要先确定卡的类型,然后尽快采取挂失和补办等措施,以最大程度减少自己的损失。

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