健身房倒闭会员该如何追回钱?

我之前在一家健身房办了卡,还没怎么去消费呢,结果健身房突然就倒闭了。我现在就想把剩下的钱追回来,可又不知道该从哪下手,想问问像我这种情况,到底有哪些办法能把钱追回来呀?
张凯执业律师
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当遇到健身房倒闭,会员想要追回钱可以通过以下几种常见办法:


首先是与健身房协商退款。会员要积极主动地和健身房的负责人或者财务部门取得联系,在这个过程中,一定要带上能证明自己会员身份和支付金额的证据,像会员卡、支付凭证等。要是双方谈得拢,就可以达成一个退款协议,然后按照协议来操作退款。


要是协商没有结果,还可以向消费者协会投诉。消费者协会有责任对会员反映的情况展开调查,并且会帮忙会员和健身房再次进行协商。一旦协商成功,双方就按新达成的协议来退款。


如果前面两种办法都行不通,那么向法院提起诉讼是最后的手段。在诉讼期间,会员需要准备充分的证据,比如会员卡、支付凭证,要是能获取健身房的财务报告等资料更好,以此来证明自己的会员身份和支付金额。法院会对这些证据进行仔细审查,然后依法作出判决。若判决对会员有利,会员就能按照判决结果拿回相应款项。


从法律角度来看,会员和健身房之间存在服务合同关系。依据《民法典》第五百六十三条规定,当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的,当事人可以解除合同。健身房倒闭,无法为会员提供服务,就属于这种致使合同目的不能实现的情况,会员有权解除合同。同时,第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因为健身房倒闭无法继续履行合同,所以应当采取补救措施,也就是退还会员剩余费用。


相关概念:

服务合同关系:简单说就是一方为另一方提供服务,另一方支付费用,在健身房办卡消费就是典型的服务合同关系,会员支付费用,健身房提供健身服务。

合同解除权:当出现法律规定或者合同约定的某些情况,导致合同目的没办法实现时,当事人所拥有的解除合同的权利。

违约责任:指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时,需要承担的法律责任。

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