健身房退款应该找哪个部门？

如果遇到健身房退款问题，可以考虑找以下几个部门来维护自己的权益。

首先是消费者协会。消费者协会是对商品和服务进行社会监督、保护消费者合法权益的全国性社会组织。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会履行多项公益性职责，其中包括受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。健身机构作为市场中的个体商户，在消费者协会的监管范围内。当你与健身房产生退款纠纷时，就可以向消协投诉，消协会尽力帮助你解决问题。

其次是市场监督管理局。市场监督管理局负责监督管理市场秩序，依法监督管理市场交易、网络商品交易及有关服务的行为。健身机构作为个体商户，需要遵守市场秩序，因此受市监局监管。你可以向市监局反映健身房退款问题，市监局会依法进行处理。

如果以上途径都无法有效解决问题，还可以委托律师，必要时走法律程序。律师可以帮助你评估情况，制定合理的维权策略。若要起诉，在接受健身房服务时保留的相关证据，如合同、收据、服务记录等就很重要，这些证据能支持你的合法要求。

另外，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼 。

相关概念：

格式条款：是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。像健身房提供的合同中一些固定的、不容协商的条款就可能是格式条款。如果提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利，该条款无效。

仲裁：是指由双方当事人协议将争议提交（具有公认地位的）第三者，由该第三者对争议的是非曲直进行评判并作出裁决的一种解决争议的方法。当消费者与健身房在合同中约定了仲裁协议时，就可以根据协议提请仲裁机构仲裁。