question-icon 在医院做包皮手术被骗一万多元该怎么办?

我去医院做包皮手术,结果被医院忽悠着花了一万多,感觉自己是被骗了。我现在不知道该怎么维护自己的权益,是找医院理论,还是去相关部门投诉呢?希望了解下具体该怎么做。
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answer-icon 共1位律师解答

如果您在医院做包皮手术时感觉被骗了一万多元,以下是一些可行的途径和相关法律依据来维护您的权益。 首先,您可以尝试和医院进行协商。这是解决问题比较直接的方式。您可以向医院提出您认为费用不合理、存在欺骗行为等情况,要求医院给出解释和解决方案。在协商过程中,要注意保留好相关的聊天记录、通话录音等,以备后续需要。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。医院有义务向患者如实告知手术相关的费用、风险等信息。 如果和医院协商不成,您可以向卫生健康行政部门进行投诉。他们负责对医疗机构进行监管,可以对医院的收费情况、医疗行为等进行调查。卫生健康行政部门会根据调查结果对医院做出相应的处理。《医疗纠纷预防和处理条例》规定,县级以上人民政府卫生主管部门负责指导、监督医疗机构做好医疗纠纷的预防和处理工作,查处医疗机构及其医务人员在医疗纠纷预防和处理中的违法行为。 另外,您还可以考虑向消费者协会进行投诉。消费者协会可以为您提供一定的帮助和支持,协助您和医院进行沟通协商。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者协会有受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解的职责。 如果以上途径都无法解决问题,且您认为医院的行为构成诈骗,涉及犯罪的,您可以向公安机关报案。公安机关会根据具体情况进行调查,如果确实存在犯罪事实,会依法追究相关人员的刑事责任。同时,您也可以通过民事诉讼的方式,要求医院返还不合理的费用,并赔偿您的损失。《中华人民共和国民法典》规定,民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护,任何组织或者个人不得侵犯。

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