通过中介卖房有纠纷该怎么办？

我通过中介卖房，结果出现了一些纠纷。比如中介在宣传房子时夸大其词，导致后续买家有意见，还影响了我的卖房进程。我现在很困扰，不知道该用什么方法来解决这些纠纷，具体有哪些合法有效的途径可以维护我的权益呢？
张凯执业律师
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当通过中介卖房出现纠纷时，有以下几种常见的解决办法：


**协商**：这是最理想且适宜的解决方式。本着诚信友好的原则，买卖双方和中介坐下来，心平气和地交流、商议，共同寻找一个都能接受的解决方案。比如对于中介费的争议，通过协商确定一个合理的金额。


**调解**：若协商无法达成一致，可请求相关机构调解。例如一方或双方为国有企业，可向上级主管部门提出调解请求；也可前往中介机构所在地区的工商行政管理局或其分支机构以及房地产管理部门申诉，工商局一般会在七个工作日内完成调解并给出答复。


**仲裁**：前提是合同中有约定的仲裁条款或者在纠纷发生后达成了仲裁协议，就可以向具有相应管辖权的仲裁机构提请仲裁。仲裁结果具有法律效力。


**诉讼**：如果其他方式都无法解决纠纷，那么可以向法院提起诉讼。在诉讼过程中，需要提供充分的证据来支持自己的主张。例如《民法典》规定中介需如实报告，若中介违反此规定，给当事人造成损失的，需承担赔偿责任，当事人可据此维护自身权益。

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