乘车码忘记扫第二次了该怎么办?

今天坐地铁用乘车码进站扫了一次,出站的时候忘记扫第二次了。我很担心这会有什么不良影响,也不知道该怎么处理这种情况。想问问大家,乘车码忘记扫第二次一般会怎样,要怎么解决这个问题呢?
张凯执业律师
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当乘车码忘记扫第二次时,不同的交通运营方和场景可能会有不同的处理方式。下面从几个方面为你详细解答。


首先,我们来了解这种情况的性质。在乘坐公共交通工具使用乘车码时,进站扫码和出站扫码是一个完整的乘车交易流程。忘记扫第二次,意味着运营方无法知晓你完整的乘车行程,可能会造成计费不准确等问题。这在法律层面上属于一种未完成正常交易的情况,但通常不属于违法行为,只是违反了乘车的规定。


根据《中华人民共和国民法典》中关于合同的规定,你使用乘车码乘车,实际上和交通运营方建立了一个运输合同关系。你有支付相应费用的义务,交通运营方有将你安全运输到目的地的义务。忘记扫第二次,就没有完全履行支付费用的义务。


不同场景下有不同的解决办法。如果是地铁乘车码忘记扫第二次,一般在你下次使用乘车码时,系统会提示你上次行程未结算,需要先补交上次的车费才能继续使用。补交的车费通常是按照你上次进站到最后出站站点的最高票价来计算。你可以在乘车码的相关APP上找到未结算行程,按照提示完成支付。


要是公交车乘车码忘记扫第二次,由于公交车一般是分段计费或者单一票价。如果是分段计费,忘记扫第二次可能会导致少付部分车费。你可以主动联系公交公司的客服,说明情况并补交车费。如果是单一票价,可能影响不大,但从诚信和遵守规定的角度,也可以向公交公司说明。


为了避免此类情况的发生,建议你在乘车时养成出站扫码的好习惯。如果担心忘记,可以设置提醒或者在下车时及时查看是否已经扫码出站。这样可以保证你的乘车记录完整,避免不必要的麻烦。

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