企业社保账户账号密码都忘了怎么办？

当企业社保账户的账号和密码都遗忘时，有多种途径可以解决这个问题。

首先，我们需要了解几个关键的法律依据，依据《中华人民共和国社会保险法》及相关法规规定，社会保险经办机构有为用人单位提供社会保险服务、办理社会保险业务的职责。这意味着，当企业在社保账户使用方面遇到问题时，社保经办机构有义务协助解决。

具体解决办法如下：

第一，可以通过线上渠道重置。大部分地区的社保部门都有官方的社保服务网站或手机APP。企业可以登录当地社保部门的官方网站或下载对应的APP，在登录页面一般会有“忘记密码”或“找回账号”的选项。按照系统提示，通常需要输入企业的统一社会信用代码、法定代表人身份证号、预留手机号等信息进行验证。验证通过后，就可以重新设置账号和密码。不过前提是，企业在社保经办机构预留的信息是准确且最新的。

第二，若线上操作遇到困难，还可以选择线下办理。企业需准备好相关证明材料，如营业执照副本原件及复印件、法定代表人身份证原件及复印件、经办人身份证原件及复印件等（具体所需材料可提前咨询当地社保经办机构）。前往当地社保经办机构的服务窗口，向工作人员说明情况，提交材料。工作人员会对材料进行审核，审核通过后，会协助企业找回账号并重置密码。

在找回账号和密码后，企业应妥善保管相关信息，避免再次出现遗忘的情况。同时，建议企业建立完善的社保账户管理制度，明确账号和密码的保管责任人，以保障社保业务的正常办理。