晚上订了宾馆不让退该怎么办?

我晚上在网上订了一家宾馆,结果临时有事去不了了,跟宾馆说要退,可宾馆说不能退。我觉得很不合理,毕竟还没入住。我想知道宾馆这种做法合不合法,我有没有权利要求退款呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在这种情况下,我们需要从几个方面来分析。首先,当你在网上预订宾馆时,实际上是与宾馆达成了一个住宿服务合同。这个合同是双方就住宿事宜达成的一种约定,具有法律效力。


根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。你在网上预订宾馆的操作,通常就构成了书面形式的合同。


关于宾馆不让退订的问题,这要结合合同中的具体约定来看。如果合同里明确规定了在某些情况下不可退订,且该条款不存在不合理、不公平的情形,那么双方都应当遵守这个约定。比如合同中约定在预订后一定时间内不可退订,而你在这个时间范围内要求退订,宾馆依据合同拒绝退款是有一定道理的。


然而,如果合同中的退订条款属于《中华人民共和国民法典》第四百九十七条规定的无效格式条款情形,比如提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利,或者排除对方主要权利的,那么该条款就是无效的。在这种情况下,即使合同里有不可退订的条款,你仍然可以主张退款。


另外,从公平原则和诚实信用原则出发,如果因为一些不可抗力或者意外事件导致你无法入住,比如突发疾病、遭遇交通事故等,你可以与宾馆协商,说明情况,要求退还定金或者全部房费。在很多情况下,宾馆也会考虑到这些特殊情况,通情达理地处理退款事宜。


如果与宾馆协商不成,你可以向消费者协会、旅游主管部门等相关机构投诉,寻求他们的帮助和调解。这些机构会根据具体情况,依据相关法律法规来协调解决问题。

相关问题

为您推荐20个最新问题

如果一方在交通事故中受伤,该如何进行赔偿?

我家人在交通事故中受伤了,现在涉及到赔偿问题,不知道具体该怎么操作。像赔偿的项目有哪些,赔偿的标准又是什么,还有赔偿的流程要怎么走,这些方面都不太清楚,希望能得到专业的解答。

信用卡有效期到了还款会不会被算作逾期?信用卡到期能不能通过手机换卡呢?

我有一张信用卡马上要到期了,还欠着一些款项。我担心到期后还款会被算作逾期影响信用。另外,我平时习惯用手机操作各种业务,想知道到期后能不能直接在手机上换卡,具体要怎么操作呢?

生病致使网贷逾期5千,有没有快速处理的办法呢?

我因为生病导致网贷逾期了5000块,现在心里很着急,不知道该怎么快速有效地去处理这件事。我想了解具体有哪些可行的处理步骤,以及需要注意些什么,避免后续产生更严重的问题。

拖欠货款起诉后多久会强制执行?

我供货给一家公司,对方拖欠货款好久了。我打算起诉,就想知道要是起诉后,得等多久才能进入强制执行阶段啊?我着急把钱要回来,想提前了解下时间方面的情况,心里好有个底。

非法制造用于骗取出口退税罪既遂会怎么判刑?

我想了解一下非法制造用于骗取出口退税罪既遂的判刑情况。最近在关注一些法律案例,对这个罪名的量刑比较好奇。想知道要是有人犯了这个罪,法院一般会怎么判,不同情节的量刑标准是怎样的,希望能详细了解一下。

移动授权店不签劳动合同且不给辞职,能申请仲裁吗

在移动授权店工作,一直没签劳动合同,现在想辞职却不被允许,这种情况不知道能不能去申请劳动仲裁,想了解下相关法律规定是怎样的,要是能仲裁的话具体流程和会有什么结果呢。

没结婚生子算犯罪吗,会怎么判?

我没和对象结婚就有了孩子,现在心里特别慌,不知道这种情况在法律上算不算犯罪。要是算犯罪的话,会怎么判刑呢?真的很担心会面临严重的法律后果,希望懂法律的朋友帮忙解答一下。

行人交通肇事逃逸会如何处理?

我在过马路时不小心和一辆车发生了碰撞,当时因为害怕就直接跑了。现在心里很不安,想知道行人交通肇事逃逸这种情况会怎么处理,会不会很严重,法律上是怎么规定的,希望能了解清楚。

交通事故中不服定责书该怎么办?

我遇到了交通事故,交警给出了定责书,但我觉得这个定责不合理。我不太清楚自己在这种情况下有什么办法可以解决,也不知道后续该走什么流程来维护自己的权益,所以想问问遇到这种不服定责书的情况该怎么办?

如何判断交通事故碰瓷案?

开车时遇到疑似碰瓷的情况,对方故意制造碰撞然后索要赔偿。我不太清楚这到底是不是碰瓷,也不知道判断的标准和方法是什么。想了解一下在法律层面上,怎样准确判断一起交通事故是不是碰瓷案呢?

为什么要保障罪犯的合法权益呢?

我有点想不明白,罪犯都犯了法,为啥还要保障他们的合法权益啊。我感觉他们做了错事,就应该什么权益都没有才对。我想了解下从法律角度看,保障罪犯合法权益的原因到底是什么呢?

独生女是否可以卖农村房子?

我是家里的独生女,农村有套房子。最近有人想买,我有点犹豫,不知道自己能不能卖。不清楚在法律上,独生女卖农村房子有没有什么限制,也不知道相关规定是怎样的,所以来问问。

老婆没有生育险老公有能否报销?

我老婆没有缴纳生育险,但我有。我们最近迎来了宝宝,想了解下,这种情况下我老婆生孩子的费用能不能用我的生育险来报销?具体报销流程和标准是怎样的呢?

没找到的赃物该怎么处理?

我涉及一起案件,警方在调查过程中有些赃物一直没找到。我很担心这些没找到的赃物后续会怎么处理,会不会影响案件的判定和我的责任承担,想了解下法律上对于这种情况是如何规定的。

《反有组织犯罪法》的立法目的是什么?

我想了解一下,国家制定《反有组织犯罪法》是出于什么目的呢?这个法律对我们普通老百姓的生活有什么影响?它主要是为了解决哪些社会问题?希望能得到专业的解答。

农村建房子需要办理什么手续?

我是农村的,想在自己家宅基地上建个新房子,但是不太清楚具体要办哪些手续。听说手续还挺复杂的,要是没办好可能会有麻烦。我就想了解下,从申请到最后建好房子,整个过程中都需要办理什么手续,希望大家能给我说说。

没有地址是否可以起诉对方?

我想起诉一个人,但是我只有他的姓名和电话,不知道他的地址,这种情况下我还能去法院起诉他吗?我不太清楚法律在这方面是怎么规定的,想了解一下没有地址到底能不能起诉对方。

营业执照两年没有年审该怎么处理?

我有个营业执照两年没年审了,也不知道现在这种情况该咋办。不清楚会不会有什么严重后果,也不知道具体该通过什么流程去解决这个问题,想问问大家这种情况该怎么处理。

离婚时女方有病该怎么处理?

我和妻子打算离婚,但她现在有病在身。我担心在离婚过程中不知道该怎么处理她生病这件事,比如财产分割、后续的生活保障等方面,想了解下法律上对于这种情况是怎么规定和处理的。

侵犯著作权诉讼时效是几年?

我写的一篇文章被别人抄袭了,我想通过法律途径维权,但不清楚侵犯著作权的诉讼时效是多久。要是超过了这个时间,是不是我就没办法起诉对方了?希望了解一下这方面的法律规定。