因为商家的问题摔倒了该怎么维权？

当因为商家的问题摔倒了，维权主要可以通过以下几个步骤进行。

首先要明确法律依据，依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。也就是说，商家作为经营场所的管理者，有义务保障顾客在其场所内的安全，如果因为他们没有做好安全保障工作，比如地面湿滑未设置警示标志等，导致顾客摔倒受伤，商家就要承担相应的责任。

其次是固定证据。在摔倒后，要第一时间拍照或录像留存现场情况，比如地面有水渍的状况、现场有无警示标识等。同时，要及时就医并保留好相关的病历、检查报告、诊断证明、医疗费用发票等，这些都是后续维权的重要证据。

接着可以与商家协商。主动和商家沟通，向他们说明情况，要求其承担相应的赔偿责任，赔偿范围一般包括医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费等。在协商过程中，要注意保留好聊天记录、通话录音等。

如果协商不成，可以向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉，请求他们介入调解。

若以上方式都无法解决问题，还可以向人民法院提起诉讼。准备好起诉状以及前面收集的相关证据，向有管辖权的法院起诉，通过法律途径维护自己的合法权益。