商场受伤谈赔偿有哪些技巧？

当在商场受伤后与商场谈赔偿，以下是一些技巧和相关法律依据。首先，要明确赔偿责任的认定。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。这意味着如果商场没有提供安全的购物环境，比如地面湿滑未设置警示标志、设施存在安全隐患等导致你受伤，商场就需要承担赔偿责任。在谈赔偿前，你要收集好相关证据。证据是非常关键的，它能证明你的受伤与商场的过错之间存在联系。比如，用手机拍摄现场的照片和视频，包括事发地点的环境，如地面是否有水渍、障碍物等；保留好就医的病历、诊断证明、检查报告、医药费发票等，这些可以证明你受伤的情况和治疗花费。和商场沟通时，要保持冷静和理性。先以平和的态度向商场说明情况，指出商场存在的过错，表明你是依据法律要求合理的赔偿。不要一开始就态度强硬或者情绪激动，这样可能会让沟通陷入僵局。你可以提出赔偿的具体要求，赔偿项目一般包括医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费等。医疗费就是你因治疗受伤所花费的费用；误工费是指因受伤无法正常工作而减少的收入；护理费是请人照顾你所支出的费用；交通费是你因就医等产生的交通费用；营养费是为了恢复身体购买营养品等的花费。在谈赔偿时，要合理计算这些费用，并且准备好相应的证据来支持你的主张。如果商场拒绝赔偿或者双方对赔偿金额无法达成一致，你可以考虑寻求其他途径解决。比如向消费者协会投诉，他们可以从中调解；也可以向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的权益。在诉讼过程中，法院会根据双方提供的证据和相关法律规定来做出判决。总之，在商场受伤谈赔偿时，要依据法律，收集好证据，理性沟通，必要时通过合法途径解决问题。