question-icon 在商场摔倒到底应由谁负责呢?

我前几天在商场逛街时不小心摔倒了,当时疼得不行。我就想知道像我这种在商场摔倒的情况,具体要根据什么来判定责任呀?商场是不是一定得负责呢?我想了解清楚这里面的责任划分标准。
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answer-icon 共1位律师解答

在商场摔倒后责任的归属需要根据具体情况来确定: 首先,如果是因为受害人自身的原因导致摔倒,例如自身疏忽大意、不遵守商场的安全提示等,那么责任通常由当事人自行承担。比如说,顾客在商场内奔跑打闹,不小心自己绊倒,这种情况下主要责任就在顾客自身。 其次,如果是因为商场未尽到安全保障义务导致事故发生,商场就需要承担赔偿责任。商场作为公共场所的经营者和管理者,有责任为顾客提供一个安全的购物环境。比如,商场地面湿滑但没有设置明显的防滑标识和警示标志,或者商场的电梯存在故障却没有及时维修等情况,导致顾客摔倒受伤,商场就应当承担相应的责任。这是依据《民法典》中关于公共场所经营者、管理者需承担侵权责任的相关规定。 另外,如果是因为第三人的侵权行为造成消费者摔倒,由第三人承担侵权责任。但如果此时商场仍未尽到安全保障义务,商场也需要承担相应的责任。例如,有两个顾客在商场内发生争执推搡,导致其中一人摔倒受伤,而商场的工作人员没有及时制止或采取相应的措施,那么商场也需要承担一定的责任。

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