借呗逾期打电话说要上门调查该怎么办？

当遇到借呗逾期打电话说要上门调查的情况，首先要保持冷静，不要惊慌失措。

要核实来电者身份，要求对方提供能够证明其是借呗官方工作人员的相关文件或证件，比如工作证等。这是因为可能存在不法分子借此行骗。根据相关法律规定，合法的债务催收活动，催收人员有义务表明自己的真实身份。

同时，要熟悉法律法规赋予自己的权益。在我国，债务催收行为受到法律约束，像《治安管理处罚法》等法律规定，催收人员不得采用威胁、恐吓、暴力等非法手段进行催收。如果在与催收人员沟通或上门调查过程中，遭遇此类非法行为，你有权及时报警维护自身权益。

若你有偿还能力，应尽快还清欠款。一旦欠款还清，借呗自然就不会再进行催收了。要是一时无法全部清偿，先尽力偿还一部分，接着主动联系支付宝客服协商。向客服说明自己暂时没有还款能力的实际情况，并提供如收入证明等资料来佐证，同时表达积极还款的意愿，尝试申请延长还款期限或分期偿还欠款。若协商成功，按新的还款计划按时还款即可。

在面对上门调查时，如果对方身份核实无误且调查行为合法合规，可以配合调查，但也要注意保护个人隐私，避免对方过度收集个人信息。并且要保存好相关证据，比如通话记录、短信以及上门调查时的照片、视频等，万一后续出现问题，这些证据能保障你的权益。若自己处理不好这类问题，还可以寻求专业帮助，比如咨询律师，让律师为你分析情况、提供应对策略 。