question-icon 花呗逾期说要上门该怎么办?

我之前用花呗消费了一些,结果逾期了,现在收到消息说要上门。我有点慌,不知道这是不是真的,也不清楚该怎么应对。我想了解面对这种情况,我具体该做些什么来妥善处理,有没有什么法律规定来保障我的权益 。
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answer-icon 共1位律师解答

当遇到花呗逾期说要上门的情况,不用过于慌张,可按以下方法应对。首先要保持冷静,理智对待。这是因为在慌乱状态下,很容易做出错误的判断和行为。根据相关法律规定,公民的合法权益受法律保护,无论是债权人还是催收人员,都需要依法行事。 在对方上门时,要进行身份验证。为避免不法分子冒充,有权要求对方出示工作证、授权书等相关证件。要是发现人员身份可疑,立即报警,以维护自身安全和合法权益。 如果确实存在未偿还的花呗债务,要积极与花呗方面协商。向他们说明自身实际经济情况,比如收入多少、日常支出项目、还有哪些债务等,让对方清楚自己的还款能力。同时,可以提出合理的还款方案,像是分期还款,根据自己的收入情况确定分多少期、每期还款金额;或者减低还款额度等。《民法典》规定,当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。所以在协商过程中,要真诚表达自己的还款意愿和面临的困难。 另外,不要失联,要保持电话畅通,及时回应花呗的电话,不然可能会被认定为恶意逃避债务。在协商成功后,一定要按照约定的还款计划按时还款,避免再次逾期。总之,要通过合法合理的方式,积极应对花呗逾期上门的情况。

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