借呗花呗逾期会上门吗?

我之前用了借呗花呗,现在不小心逾期了,心里特别慌,害怕他们会上门来。我想知道到底会不会上门啊?要是上门的话,一般在什么情况下会这样做呢?想了解一下具体的情况,好让自己心里有个底。
张凯执业律师
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借呗花呗逾期后,是有可能上门的,但并非一定会上门。


首先来说说一般情况下金融机构的常规操作。在借呗花呗逾期后,运营公司多数会先采用电话联系逾期客户,提醒尽快还款;也会通过短信告知逾期情况以及后续影响;还可能发送邮件,提供逾期还款提醒和还款方案。要是逾期时间较长,可能会委托外包公司处理。


从法律角度看,我国相关法律法规并未明确禁止上门调查 。在实际中,存在一些可能引发上门调查的情况。比如逾期时间较长,使用者长时间不还款,金融机构为了解客户还款能力和意愿,可能上门;欠款金额较大时,金融机构会更重视,上门调查就成为一种可能手段;还有在多次通过电话、短信等方式催款都没有效果的情况下,也可能选择上门。


依据《中华人民共和国民法典》和《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,债权人在追讨债务时应遵循合法、合理原则。所以即便上门,工作人员也必须遵守规定,不能采用暴力、威胁等非法手段,要保持文明礼貌,避免给借款人及其家人带来不必要困扰,且上门前应事先通知借款人,告知上门时间和目的。


如果面临可能的上门情况,作为客户要熟悉相关法律法规,明确金融机构行为是否合规;主动与金融机构沟通,说明逾期原因,协商制定还款计划;在沟通过程中收集相关证据,如通话录音、短信记录等;要是金融机构采用非法手段,有权拒绝并向相关部门投诉。总之,要积极面对逾期问题,与支付宝保持良好沟通。

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