医保挂号失败显示不存在该人员的待遇享受信息怎么办？

当遇到医保挂号失败，显示不存在该人员的待遇享受信息这种情况时，我们可以从多个方面来分析和解决。

首先，要了解可能导致这种情况出现的原因。一方面，可能是医保信息系统出现错误或者数据更新不及时。医保系统需要处理大量的数据，偶尔会出现数据传输或者录入错误，也可能由于系统维护等原因导致信息没有及时更新到最新状态。另一方面，个人参保状态可能发生了变化。比如，单位没有按时缴纳医保费用，或者个人参保关系发生转移但手续未办理完全等，都可能让系统认为你不具备医保待遇享受资格。

依据《中华人民共和国社会保险法》规定，用人单位和个人都应当依法参加社会保险，按时足额缴纳社会保险费。如果是因为单位未按时缴纳医保费用导致的问题，单位需要承担相应责任，应及时补缴费用，以恢复你的医保待遇。

若遇到这种问题，你可以采取以下措施来解决。第一步，前往当地的医保经办机构。携带本人有效身份证件和医保卡，向工作人员说明情况，他们可以在后台系统中查询你的参保信息和待遇享受状态，找出问题所在。第二步，联系所在单位的人事部门。核实单位是否按时为你缴纳了医保费用，如果存在欠费情况，督促单位尽快补缴。第三步，也可以拨打当地的医保服务热线12333进行咨询。通过电话反馈问题，了解具体的解决办法和流程。