question-icon 商家拒绝开发票该怎么办?

我在一家商店买了东西,付款后要求开发票,结果商家找各种理由拒绝。我不太清楚遇到这种情况该怎么处理,想了解下有什么办法能让商家给我开发票,以及我该维护自己的哪些权益呢?
展开 view-more
  • #发票权益
answer-icon 共1位律师解答

当商家拒绝开发票时,首先我们要明确开发票是商家的法定义务。发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中,开具、收取的收付款凭证。简单来说,它就是我们消费的一个重要凭证,能证明我们和商家之间的交易情况。 从法律依据来看,《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下,由付款方向收款方开具发票。这就意味着,只要商家有销售商品或者提供服务的经营行为,并且收取了我们的款项,就必须给我们开发票。 如果遇到商家拒绝开发票的情况,我们可以采取以下步骤来解决。第一步,和商家友好沟通。我们可以向商家说明开发票是他们的义务,同时也是我们消费者的合法权益。我们可以提醒商家,不开发票是违反相关法律法规的。在沟通时,我们要注意保留好和商家沟通的记录,比如聊天记录、通话录音等,这些都可能在后续起到重要作用。 如果和商家沟通后,商家仍然拒绝开发票,我们可以向税务部门进行投诉。你可以拨打12366纳税服务热线,这是税务部门专门的服务热线,工作人员会记录你的投诉信息,并进行处理。在投诉时,要准备好相关证据,例如消费的小票、支付记录等,这些证据能证明你确实在该商家进行了消费。税务部门在接到投诉后,会对商家进行调查。如果商家确实存在拒绝开发票的违法行为,税务部门会根据《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条的规定,对商家进行相应的处罚。处罚措施包括责令改正,还可以处1万元以下的罚款。 通过这些方法,我们就能维护自己索要发票的合法权益,同时也能促使商家遵守法律规定,规范经营行为。

avatar
法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询
suggest-qr
mobile-suggestion
qr why
mobile-cta-laywer cta-laywer
免费法律咨询 3423名律师在线 3分钟快速回复
立即联系立即拨打立即联系