电瓶车丢了物业是否有责任?

我把电瓶车停在小区指定区域,结果丢了。我一直按时交物业费,原本以为物业会保障小区安全。现在车丢了,我想知道物业在这种情况下有没有责任呢?需不需要对我的损失进行赔偿?
张凯执业律师
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在判断电瓶车丢了物业是否有责任这个问题时,需要综合多方面因素来看。


首先,要明白物业管理是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。简单来说,物业有义务按照和业主签订的合同来保障小区的安全和秩序。


依据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。如果在物业服务合同中明确约定了物业对业主的电瓶车有保管义务,那么电瓶车丢失后,物业就需要承担相应的赔偿责任。比如合同里写了物业要对停放在指定区域的车辆进行24小时看护,若车辆丢失,物业就难辞其咎。


要是合同中没有明确保管义务,但物业存在明显的管理疏漏,如小区的安保措施不到位,监控设备损坏未及时维修,导致无法查看车辆丢失时的情况;或者小区大门的门禁形同虚设,外来人员随意进出等。根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。这种情况下物业没有尽到应有的管理职责,也需要对电瓶车丢失承担一定的责任。


然而,如果物业已经按照合同约定履行了自己的职责,如安保人员按时巡逻,监控设备正常运行,小区的门禁管理规范等,并且没有证据表明物业存在过错,那么物业可能不需要对电瓶车丢失承担责任。

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