放在小区车棚里的电瓶车丢了,物业是否应该负责?

我把电瓶车放在小区车棚,结果丢了。我想知道,这种情况下物业有没有责任?需不需要对我的损失进行赔偿?不太清楚法律在这方面是怎么规定的,希望了解一下。
张凯执业律师
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在探讨放在小区车棚里的电瓶车丢了物业是否应该负责这个问题时,需要从多个方面进行分析。首先,物业与业主之间通常会形成两种法律关系,这对判断物业责任至关重要。第一种是物业服务合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。在这种关系下,物业有义务按照合同约定,对小区进行安全保障等服务。如果物业服务合同中明确约定了物业对车棚有看管义务,比如要安排专人定时巡逻、对车棚进行监控等,而物业没有履行这些义务,导致电瓶车丢失,那么物业就应当承担相应的责任。例如,合同约定车棚需24小时有保安巡逻,但实际保安离岗,没有尽到巡逻义务,这种情况下物业明显存在失职,要对业主的损失负责。


另一种可能是保管合同关系。保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物,并返还该物的合同。如果业主与物业就电瓶车存放形成了保管合同,业主将电瓶车交给物业保管并支付了保管费用,那么物业就有义务妥善保管电瓶车。一旦电瓶车丢失,物业就需要承担赔偿责任。依据《中华人民共和国民法典》第八百九十七条规定,保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。但是,如果是无偿保管,保管人证明自己没有故意或者重大过失的,不承担赔偿责任。


判断物业是否承担责任,还要看物业是否尽到了应有的管理义务。如果物业已经按照合同约定和相关规定,对车棚进行了合理的管理,如设置了监控设备且正常运行、安排了保安巡逻等,那么物业可能不需要承担全部责任。但如果物业存在管理上的瑕疵,比如监控设备损坏未及时维修、保安未按时巡逻等,就可能要根据其过错程度承担相应的赔偿责任。

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