电动车在小区被偷了,物业是否有责任?

我家电动车在小区指定位置正常停放后被偷了,找物业理论,他们却推脱责任。我交了物业费,觉得物业应该保障小区安全。我想知道在这种情况下,物业到底该不该负责,责任的判定标准是什么?
张凯执业律师
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电动车在小区被偷,物业是否有责任需要根据具体情况来判定:


首先,要看物业服务合同的约定。如果合同中明确约定物业对业主的电动车负有保管义务,那么当电动车在小区内被偷时,物业应当承担相应的赔偿责任。这是基于合同的约定,物业有义务保障业主财产的安全。例如,合同中写明物业负责为业主提供专门的停车保管服务,并收取了相应的保管费用,那么在这种情况下,物业就需要对电动车的丢失负责。


其次,即使合同中没有明确的保管约定,但物业有保障小区安全的义务。如果电动车被盗是由于物业未履行其应尽的安全保障职责导致的,比如小区的监控设备损坏长期未维修,导致无法查看盗窃过程;小区的门禁系统形同虚设,外来人员可以随意进出小区;保安巡逻不到位,未能及时发现和制止盗窃行为等,那么物业也需要承担一定的责任。因为物业有责任采取合理的措施保障小区业主的人身和财产安全。


然而,如果物业已经按照物业服务合同的约定,履行了相应的安全保障义务,例如监控设备正常运行、门禁管理严格、保安巡逻定时且到位等,那么在这种情况下,物业对电动车的丢失一般不需要承担赔偿责任。因为物业已经尽到了自己的职责,电动车被盗是由于不可预见、不可避免的原因造成的,比如盗窃者手段高超,躲过了所有的监控和巡逻等。


相关法律依据主要是《物业管理条例》第三十五条规定,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

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