别人收了我的钱不退款怎么办？

当遇到别人收了你的钱却不退款的情况，我们可以从以下几个方面来分析和解决。

首先，我们需要明确这可能涉及到的法律关系。在法律上，这种情况通常属于合同纠纷或者不当得利纠纷。如果你们之间存在某种交易行为，比如你付款是为了购买商品或者接受服务，那么这就构成了一个合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。也就是说，无论你们是口头约定还是有书面协议，只要达成了交易的合意，合同就成立了。

如果对方没有按照约定提供商品或者服务，或者提供的商品或服务不符合约定，那么你有权要求对方退款。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。这意味着对方不退款的行为可能构成违约，你可以依据此条法律要求对方承担相应的责任。

要是你们之间不存在交易关系，对方收钱没有合法依据，那么就可能构成不当得利。《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：（一）为履行道德义务进行的给付；（二）债务到期之前的清偿；（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。在这种情况下，你也可以要求对方返还钱款。

当遇到这种问题时，你可以先尝试与对方进行沟通协商，明确告知对方你的诉求以及法律依据，看是否能够和平解决。如果协商不成，你可以收集相关的证据，比如转账记录、聊天记录、合同等，然后向人民法院提起诉讼，通过法律途径来维护自己的合法权益。