楼上漏水,联系不到业主该怎么办?

我家楼上漏水到我家了,我尝试通过物业、邻居等各种方式去联系楼上业主,可就是联系不上。家里天花板都开始渗水发霉,家具也被弄湿了,我特别着急,不知道这种情况我该怎么解决,怎样才能维护自己的权益呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到楼上漏水却联系不到业主的情况时,可以按以下步骤来处理。首先,要尽可能多地收集证据。这是为了证明楼上漏水的事实以及给你造成的损失。证据包括漏水现场的照片、视频,记录漏水的时间、情况,以及因漏水导致你家物品损坏的清单等。这些证据在后续的处理中非常关键。


依据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定,证据包括当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录等,而我们收集的照片、视频等就属于视听资料,是可以作为证明事实的依据的。


接着,可以找物业帮忙。物业有一定的管理和协调职责,他们可以通过业主登记的其他联系方式继续尝试联系业主,也可以对楼上房屋的情况进行初步查看。《物业管理条例》第三十五条规定,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。协助处理邻里之间因房屋漏水产生的问题,也属于物业服务的一部分。


如果物业也无法联系到业主,你可以向相关部门反映情况。比如向社区居委会、街道办事处等反映,他们会帮助协调解决问题。这些部门有一定的调解和管理职能,能够从更宏观的层面来处理邻里纠纷。


在必要的情况下,为了避免损失进一步扩大,你可以在有第三方见证(比如物业人员、社区工作人员等)的情况下,找专业人员进入楼上房屋进行维修。不过这需要谨慎操作,要保留好相关的费用凭证,后续可以向业主主张赔偿。


如果最终还是无法解决问题,你可以考虑通过法律途径,向人民法院提起诉讼。向法院提交之前收集的证据,请求法院判决业主承担维修责任和赔偿你的损失。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。楼上业主对自己的房屋有管理和维护的义务,因房屋漏水给你造成损害,是需要承担相应责任的。

相关问题

为您推荐20个最新问题

过错方可以在离婚后单独提出赔偿吗

我和配偶刚离婚不久,离婚时闹得挺不愉快。现在冷静下来,我觉得在财产分割等方面自己有些吃亏,我在婚姻中确实有过错行为。就想问问,像我这种过错方,能不能在离婚后单独提出赔偿要求啊,想了解下这方面具体规定。

涉嫌挪用公款5万会怎么处理?

我因一些情况涉嫌挪用了公款5万,现在心里特别慌,不知道这种情况在法律上会怎么处理,会不会判刑,判多久,罚款多少,想了解清楚这方面的法律规定,也好知道接下来该怎么办。

开发商故意拖欠住户拆迁过渡费用3年,住户该怎么办?

我家房子拆迁,和开发商签了协议会给拆迁过渡费用。但开发商都故意拖欠3年没给了,这费用对我们家很重要,生活都受影响了。我想知道在这种情况下,从法律角度来说,我们应该怎么做才能要回这笔钱呢?

我国粮食安全法是什么时候颁布实施的?

最近在学习法律相关知识,看到有关粮食安全法的内容,想具体了解一下这部法律是在哪一年正式颁布实施的。另外,这部法律对我国粮食安全有什么重要意义?希望有专业人士能详细解答一下。

公司作为居间人会有问题吗?

我有一家公司,最近有人找我们公司做居间业务,促成他们和第三方的交易,然后给我们报酬。但我不太确定公司能不能当居间人,这么做会不会有什么法律问题,所以想了解一下公司作为居间人到底合不合法,会不会有潜在风险。

交通事故中怎么做伤残鉴定?

我前段时间遭遇了交通事故,身体受了伤,听说可以做伤残鉴定来获取相应赔偿。但我不太清楚具体该怎么做,是要自己找鉴定机构,还是有指定的呢?鉴定需要准备什么材料?整个流程是怎样的?希望能得到详细解答。

退休金第一个月与以后的金额一样吗?

我刚办理完退休手续,这个月马上要发第一笔退休金了。听说有的人第一个月和后面拿的退休金不一样,我有点担心。我就想问问,正常情况下退休金第一个月和以后的金额是一样的吗?

民事诉讼法第一百七十七条第一款第二项的内容是什么?

我在处理一个民事纠纷,听说可能会涉及民事诉讼法第一百七十七条第一款第二项,想了解下这一条具体规定了啥,对我的纠纷有啥影响,心里好有个底。

电瓶车套牌被交警抓到会怎么处理?

我骑的电瓶车是套牌的,今天在路上被交警拦下来了,我心里特别慌,不知道这种情况交警会怎么处理我。我也不是故意套牌的,就是图方便。现在特别想知道会面临什么样的处罚,会不会很严重,所以来问问大家。

房贷没还完是否可以旧证换新证?

我名下有套房子,房贷还没还清。最近听说房产证能旧证换新证,我就有点心动,想把旧证换成新证,但又不确定房贷没还完能不能换。我想了解下这种情况下到底可不可以旧证换新证,有没有相关的限制和规定呢?

法律援助经济困难的标准是什么?

我想申请法律援助,但不清楚经济困难的标准。我家庭收入不高,有老人要赡养,孩子要上学,日常开销很大。不知道像我这种情况符不符合法律援助经济困难的标准,想了解一下具体的衡量标准是怎样的。

公积金扣了钱还没到账是怎么回事?

我工资里公积金的钱已经扣了,但公积金账户却一直没显示到账。我很担心钱是不是丢了,也不知道这是正常情况,还是出了什么问题。我想了解下一般出现这种情况是怎么回事,该怎么解决?

平安的保险合同丢了该怎么办?

我之前在平安买了份保险,现在发现保险合同找不到了。心里挺着急的,也不知道这合同丢了会不会有啥影响。我就想了解下,要是平安的保险合同丢了,应该怎么处理呢?

公安民警口头传唤一定要去吗?

今天在街上突然被公安民警口头传唤,让我跟他们走一趟配合调查。我有点懵,也不知道发生了什么事,心里有点害怕不想去。想问下,面对公安民警的口头传唤,我一定要去吗?不去会有什么后果呢?

一般缓刑是怎么判的?

我因为一些事情可能面临刑事处罚,听说有一般缓刑这个说法。我不太清楚一般缓刑具体是怎么判的,是要满足什么条件,走什么流程,才能被判处一般缓刑呢?希望能有人给我讲讲。

试用期合同违约金是否合法?

我和公司签了试用期合同,里面规定了违约金条款。我不太确定在试用期内这种违约金条款合不合法,我要是提前离职会不会就得赔违约金啊?我想了解下法律上对试用期合同违约金这块是怎么规定的。

拆迁安置费是什么意思?

我家这边最近要拆迁了,老是听到拆迁安置费这个词,但是我不太明白它到底是什么意思。这拆迁安置费包含哪些方面呢?是怎么计算的?我很想弄清楚,免得自己权益受损,能给我解释一下不?

协议离婚书怎么写才有法律效力?

我打算和另一半协议离婚,听说离婚协议书得写对了才有法律效力。但我不太清楚具体该怎么写,是内容上有啥要求,还是格式得规范?有没有法律规定必须包含哪些条款呢?我可不想因为离婚协议没写好,之后再出啥麻烦。

红冲的发票印花税是否可以核减?

我公司之前开了一些发票并缴纳了印花税,后来部分发票进行了红冲。我想知道,红冲后的这部分发票对应的印花税能不能核减呢?不太清楚相关规定,希望了解一下。

中国是注射死刑执行得多还是枪毙执行得多?

我想了解下在咱们国家,对于死刑执行方式,到底是注射死刑用得多,还是枪毙用得多啊?我比较好奇现在这两种执行方式的使用频率情况,不知道有没有相关的统计或者趋势啥的。