在小卖铺卖东西不给退该怎么办?

我在小卖铺买了东西,后来觉得不满意想退货,可小卖铺老板就是不给退。我不太清楚在这种情况下自己有哪些权利,也不知道该通过什么途径来解决这个问题,想了解具体该怎么做才能顺利退货。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在小卖铺买东西遇到不给退的情况,需要分情况来看解决办法。


首先,要明确是否满足退货的条件。一般来说,如果商品存在质量问题,比如食品过期、商品有破损等影响正常使用的情况,根据《消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任,这种情况下消费者有权要求退货。


如果满足退货条件但小卖铺不给退,你可以先尝试与商家协商。心平气和地和商家说明情况,出示商品存在问题的相关证据,比如照片、视频等,要求商家退货退款。


若协商不成,可以向消费者协会投诉。消费者协会有职责帮助消费者解决问题,维护消费者的合法权益。你可以拨打12315热线或者通过当地消费者协会的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉,详细说明你的购买情况、遇到的问题以及你的诉求。


如果投诉后问题仍然没有得到解决,还可以考虑通过法律途径解决,比如向法院提起诉讼。在提起诉讼前,要注意收集和保存好相关证据,如购买凭证、商品存在问题的证据、与商家沟通的记录等,这些证据将有助于你在诉讼中维护自己的权益。

相关问题

为您推荐20个相关问题

在小卖铺买东西想要退货但小卖铺不给退该怎么办?

我在小卖铺买了东西,后来发现有点问题想退货,可小卖铺老板坚决不给退。我不太清楚在这种情况下自己有哪些权利,也不知道该通过什么途径来维护自己的权益,想了解具体该怎么做。

在小卖铺买东西,遇到商家不给退的情况该怎么办?

我在小卖铺买了东西,后来发现商品有些问题,想退货但老板坚决不同意。我不太清楚在这种情况下自己有哪些权利,也不知道该通过什么途径来解决这个问题,希望能了解到具体有效的解决办法。

在小卖铺买的大礼包可以退吗?

我在小卖铺买了大礼包,现在想退货,但不知道能不能退。小卖铺没有明确说能不能退,大礼包本身没有拆封,也没有质量问题,就是我现在不想买了。我就想了解下这种情况下有没有退货的可能。

在小卖铺买的卡包能不能退?

我在小卖铺买了卡包,现在想退货,但不确定是否可以。小卖铺老板不太愿意给我退,我也不知道相关规定。我就想知道在这种情况下,按照法律规定我有没有退货的权利,具体要满足哪些条件才能退。

在实体店买东西后悔了是否可以退货?

最近在实体店买了件衣服,回家后觉得不太满意,就想退掉。但商家说没有质量问题不能退,我就很困惑。想知道实体店买东西后悔了到底能不能退,具体要满足哪些条件。

男朋友总想喊脱了给他视频,这种行为犯法吗?

我和男朋友相处时,他老是提出让我脱了给他发视频的要求,这让我心里很不舒服。我不确定他这种行为在法律上是怎么界定的,是不是属于违法的行为呢?我想清楚了解下具体的法律规定。

打架一般会被拘留多少天?

最近身边发生了一些打架的事儿,有人被拘留了,我不太清楚打架这种情况一般会被拘留多久。不同的打架情形是不是拘留天数也不一样啊?想了解下具体是怎么规定的。

在离婚诉讼中是否可以反诉对方重婚?

我正在打离婚官司,发现对方可能存在重婚行为,想知道在这种离婚诉讼的情况下,能不能直接反诉对方重婚,而不是另外再去起诉,具体的法律规定和操作流程是怎样的呢?

桐梓地区掩饰隐瞒罪是如何判定的?

我想了解一下桐梓地区在判定掩饰隐瞒罪方面的具体情况。我身边有人好像涉及到这方面的事情,不太清楚当地对于这种罪行是依据什么标准来判的,想知道不同情节大概会有怎样不同的判决结果,以及有没有特殊情况会影响量刑 。

有了债权债务该怎么办?

最近遇到了债权债务方面的问题,心里特别没底。不知道该怎么去处理才好,担心处理不当会给自己带来损失。想了解一下面对这种情况,具体有哪些可行的办法,以及每种办法在实际操作中要注意些什么。

严重性骚扰会被判几年以上?

我遭遇了严重性骚扰,想知道实施骚扰的人会受到怎样的法律制裁,在法律上严重性骚扰具体会被判几年以上呢?我希望了解这方面的法律规定,好为自己后续的维权做准备。

诈骗1千万左右会判几年刑?

我想知道如果涉及诈骗金额达到1千万左右,在法律上会面临怎样的刑罚。我不太了解法律对于诈骗金额和量刑的具体规定,想知道这种情况的判刑是怎样定的,有没有从轻或者从重处罚的可能,希望能得到专业的解答。

国外护照丢失了该怎么办?

我在国外旅游的时候不小心把护照弄丢了,现在特别着急,不知道该采取什么措施来解决这个问题。我想了解一下在国外护照丢失后,具体的处理流程是什么,需要准备哪些材料,会不会很麻烦,希望懂的人能给我一些建议。

被判处无期徒刑并剥夺政治权利终身可以减刑吗?

我因一些事情被判了无期徒刑,还被剥夺政治权利终身。现在我特别想好好改造争取减刑,回归正常生活。我就想问问,像我这种判了无期徒刑还被剥夺政治权利终身的情况,在法律上还能不能获得减刑的机会呢?

出口货物不免税时如何申报增值税?

我有一批出口货物,按规定是不免税的。我不太清楚这种情况下该怎么申报增值税,是和正常的国内销售申报一样吗?需要准备哪些资料?申报流程是怎样的?希望了解一下具体的操作方法。

离婚迁移户口需要什么证件?

我刚离婚,现在想把户口迁走,但是不清楚具体要准备哪些证件。之前没处理过这类事情,也不太了解相关规定,怕因为证件没准备齐来回折腾,所以想问问离婚迁移户口到底需要啥证件。

律师调查取证权范围内可以进行跟踪吗?

我是一名律师,在办理案件过程中,为了获取更全面的证据,考虑采用跟踪的方式调查。但我不确定在法律赋予的调查取证权范围内,这样做是否合法合规,想了解一下相关规定。

营业总收入包括什么?

我经营着一家小公司,在做财务报表的时候,对营业总收入的构成不太清楚。想知道营业总收入具体涵盖哪些内容,像主营业务收入、其他业务收入这些是不是都算在内,还有没有其他的收入类型也包含在营业总收入里呢?

拘役人员在未判刑时能否辞职?

我现在处于被拘役状态,但还没判刑。我担心工作那边一直挂着不太好,想把工作辞了,可又不知道在这个阶段能不能辞职,会不会有什么法律上的限制或者问题,所以来问问。

撞车单方责任该如何理赔?

我开车不小心撞了路边的电线杆,是我单方面的责任。我不太清楚这种情况下该怎么向保险公司理赔,具体流程是怎样的,需要准备什么材料,能赔多少,希望了解相关的法律规定和理赔办法。