在小卖铺卖东西不给退该怎么办?

我在小卖铺买了东西,后来觉得不满意想退货,可小卖铺老板就是不给退。我不太清楚在这种情况下自己有哪些权利,也不知道该通过什么途径来解决这个问题,想了解具体该怎么做才能顺利退货。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在小卖铺买东西遇到不给退的情况,需要分情况来看解决办法。


首先,要明确是否满足退货的条件。一般来说,如果商品存在质量问题,比如食品过期、商品有破损等影响正常使用的情况,根据《消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任,这种情况下消费者有权要求退货。


如果满足退货条件但小卖铺不给退,你可以先尝试与商家协商。心平气和地和商家说明情况,出示商品存在问题的相关证据,比如照片、视频等,要求商家退货退款。


若协商不成,可以向消费者协会投诉。消费者协会有职责帮助消费者解决问题,维护消费者的合法权益。你可以拨打12315热线或者通过当地消费者协会的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉,详细说明你的购买情况、遇到的问题以及你的诉求。


如果投诉后问题仍然没有得到解决,还可以考虑通过法律途径解决,比如向法院提起诉讼。在提起诉讼前,要注意收集和保存好相关证据,如购买凭证、商品存在问题的证据、与商家沟通的记录等,这些证据将有助于你在诉讼中维护自己的权益。

相关问题

为您推荐20个相关问题

在小卖铺买东西想要退货但小卖铺不给退该怎么办?

我在小卖铺买了东西,后来发现有点问题想退货,可小卖铺老板坚决不给退。我不太清楚在这种情况下自己有哪些权利,也不知道该通过什么途径来维护自己的权益,想了解具体该怎么做。

在小卖铺买东西,遇到商家不给退的情况该怎么办?

我在小卖铺买了东西,后来发现商品有些问题,想退货但老板坚决不同意。我不太清楚在这种情况下自己有哪些权利,也不知道该通过什么途径来解决这个问题,希望能了解到具体有效的解决办法。

在小卖铺买的大礼包可以退吗?

我在小卖铺买了大礼包,现在想退货,但不知道能不能退。小卖铺没有明确说能不能退,大礼包本身没有拆封,也没有质量问题,就是我现在不想买了。我就想了解下这种情况下有没有退货的可能。

在小卖铺买的卡包能不能退?

我在小卖铺买了卡包,现在想退货,但不确定是否可以。小卖铺老板不太愿意给我退,我也不知道相关规定。我就想知道在这种情况下,按照法律规定我有没有退货的权利,具体要满足哪些条件才能退。

在实体店买东西后悔了是否可以退货?

最近在实体店买了件衣服,回家后觉得不太满意,就想退掉。但商家说没有质量问题不能退,我就很困惑。想知道实体店买东西后悔了到底能不能退,具体要满足哪些条件。

未到结婚年龄生小孩是否违法?

我和对象都还没到法定结婚年龄,但是不小心有了孩子。现在特别担心这种情况是不是违法了,会面临什么后果,孩子以后上户口又该怎么办,想了解下未到结婚年龄生小孩到底违不违法。

宅基地最长可租赁多久?

我最近在考虑租赁一块宅基地做点小生意,但是不太清楚租赁期限的规定。想知道从法律层面来讲,宅基地最长能租多久呀?要是超过了规定期限会怎样?希望能得到准确清晰的解答。

离婚起诉能够越级吗

我最近打算起诉离婚,可听说起诉得按规定来,心里就犯嘀咕了,不知道能不能直接越过基层法院,向更高层级的法院起诉呢?想了解一下这方面具体规定,要是不能越级,那特殊情况又是怎么界定和处理的呢?

诈骗犯犯主观故意伤害罪怎么判?

我遇到个情况,有个人既是诈骗犯,还主观上实施了故意伤害行为。我想知道在法律上,对于这种既涉及诈骗又有主观故意伤害的罪犯,法院一般会怎么判刑?这种情况和单纯的诈骗罪或者故意伤害罪判刑有啥不同?

被收养人对生父母是否还有义务?

我小时候被收养了,现在亲生父母年纪大了,他们想让我赡养他们。我不太清楚自己对生父母到底还有没有法律上的义务,所以想问问大家,被收养人对生父母到底有没有义务呢?

刑法追诉期限规定是多久?

我想知道刑法对于犯罪行为的追诉期限是怎么规定的。我之前听说有些案子过了一段时间就不再追究了,我不太清楚这个时间是怎么定的,是所有犯罪的追诉期限都一样吗?还是会根据不同的犯罪情况有不同的规定呢?

不补办社保卡会有什么影响?

我的社保卡丢了,但最近实在没时间去补办。想知道不补办社保卡会有啥影响?会不会影响我看病报销,或者影响养老金领取之类的?心里有点担心,希望了解一下相关情况。

交警贴了罚款单后还能正常发工资吗?

我开车的时候违规停车,被交警贴了罚款单。我担心这个罚款会不会影响我的工资发放,公司会不会因为我被交警罚款就不发我工资了。我就想知道,在这种情况下,我还能不能正常拿到工资?

老板拖欠工人工资,工人阻碍他施工可以吗?

我给老板干活,老板一直拖着工资不给我。我实在没办法了,就想通过阻碍他施工的方式,让他把工资给我结清。但我又怕这么做不合法,所以想问问,我这么做到底行不行啊?

为什么不能笼统地说股份制是公有还是私有?

我在学习股份制相关知识时,一直搞不明白为什么不能简单地判定股份制是公有还是私有。股份制里的资产组成感觉很复杂,我想知道这里面的法律依据和原理,希望能有人给我讲讲这是怎么回事。

天猫店被扣分罚款有什么规定?

我开了家天猫店,最近收到通知说店铺被扣分还面临罚款,我不太清楚天猫店在这方面到底有啥规定。是只要扣分就会罚款吗?扣多少分会罚款?罚款金额是怎么定的?希望能有人给我详细讲讲。

大病医保的办理流程是怎样的?

我身体不太好,可能需要用到大病医保。但我对办理大病医保的流程完全不了解,不知道该从哪里开始,需要准备什么材料,去哪些地方办理。希望能有人详细给我说说大病医保的办理流程。

年度个税汇算清缴的截止时间是什么时候?

我不太清楚年度个税汇算清缴的截止时间,想知道这个时间是怎么规定的。我担心错过时间会有不好的影响,所以想了解一下准确的截止时间,这样我就能合理安排办理汇算清缴的事情了。

刑事案件公诉是什么意思?

我收到通知说我的案子要进行刑事案件公诉了,但我不太明白这到底意味着什么。我想知道公诉和我自己去起诉有什么区别,公诉对我这个案子会有什么影响,在公诉过程中我又有哪些权利和义务呢?

换单位社保中断半年该怎么办?

我换了工作单位,中间社保断了半年。现在很担心会对自己有影响,也不知道接下来该怎么处理,是可以补缴还是有其他办法呢?我不太懂社保方面的规定,希望能得到专业的解答。