旧社保卡的钱没有转到新卡该怎么办？

当旧社保卡的钱没有转到新卡时，您不用过于着急，下面为您详细介绍应对办法。首先，我们要明白，社保卡有两个账户，一个是社保账户，另一个是金融账户。社保账户主要用于医保费用的结算等，金融账户就和普通银行卡账户类似，可以存取款等。不同账户资金没转过来的处理方式有所不同。

对于社保账户资金，如果没有自动划转，可能是因为办理新卡时相关手续没完成。依据《“中华人民共和国社会保障卡”管理办法》，参保人员换领新卡后，社保经办机构应及时为其办理社保账户的迁移和更新。您可以先拨打当地社保服务热线12333，向工作人员说明情况，查询资金未划转的具体原因。也可以携带本人有效身份证件、新旧社保卡，前往当地社保经办机构的办事窗口，让工作人员协助处理。他们会根据您的情况，核实信息后进行手动划转或者重新办理迁移手续。

要是金融账户的钱没转过来，这可能涉及银行系统的操作。根据《人民币银行结算账户管理办法》，银行有义务保障客户账户资金的安全和正常流转。您可以联系旧社保卡和新社保卡对应的银行。先拨打银行客服电话，告知客服人员您的问题，他们会引导您进行操作。比如，查询旧卡余额是否还在，是否因为某些原因导致转账失败等。之后，您也可以前往银行柜台，在工作人员的帮助下，将旧卡资金转到新卡。

在处理过程中，要注意妥善保管好自己的身份证件和社保卡，避免信息泄露和财产损失。同时，要及时关注资金的划转情况，确保资金安全到账。如果在处理过程中遇到不合理的情况或者自身权益受到侵害，可以向相关监管部门反映，维护自己的合法权益。