只查到医保信息查不到社保信息怎么办？

在遇到只查到医保信息却查不到社保信息的情况时，我们可以从多个方面来分析和解决。首先，我们需要明确“社保”是一个广义的概念，它包含了养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险这五个险种。而医保只是其中之一。

出现这种情况，可能存在多种原因。一种可能是系统数据更新不及时。社保系统的数据更新需要一定时间，如果刚刚缴纳社保或者社保信息有变更，可能不会马上在查询系统中显示出来。就好比你在银行存了钱，银行系统也需要一些时间来处理和更新账户信息。依据《社会保险费征缴暂行条例》，缴费单位和缴费个人应当按时足额缴纳社会保险费，征收机构会及时记录相关信息，但系统操作可能存在时间差。

另一种可能是查询方式有误。不同的查询渠道可能对社保信息的展示有所不同。例如，有些手机APP可能只能查询医保信息，而不能查询其他险种的信息。这时候，你可以尝试通过其他方式查询，比如到当地社保经办机构的柜台，让工作人员帮你查询；或者登录当地社保部门的官方网站，使用正确的账号和密码登录后查询。《社会保险法》规定，社会保险经办机构应当及时、完整、准确地记录参加社会保险的个人和单位缴费等社会保险数据，提供社会保险查询服务。所以，你有权利通过合法合规的方式查询到自己完整的社保信息。

还有可能是社保关系存在异常。比如，你换了工作单位，社保关系的转移手续没有办理好，也可能导致部分社保信息查询不到。在这种情况下，你需要联系原单位和新单位的人力资源部门，核实社保关系转移的情况，并尽快办理好相关手续。根据相关规定，用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。

如果你在尝试了各种方法后仍然无法查到完整的社保信息，你可以向当地社保经办机构咨询，他们会根据你的具体情况进行详细的排查和处理。