当事人拒绝调解的,人民调解员应当怎么做?

我遇到个纠纷,调解员来调解,可我不想调解,直接拒绝了。我就想知道,在我拒绝调解后,调解员应该怎么处理这件事呢?是就不管了,还是有其他的流程要走?
张凯执业律师
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当当事人拒绝调解时,人民调解员应当尊重当事人的意愿,终止调解程序。这是因为调解遵循的是自愿原则,即是否接受调解、是否达成调解协议以及履行调解协议等,都取决于当事人的自主意愿。


从法律依据来看,《中华人民共和国人民调解法》第三条规定,人民调解委员会调解民间纠纷,应当遵循下列原则:(一)在当事人自愿、平等的基础上进行调解;(二)不违背法律、法规和国家政策;(三)尊重当事人的权利,不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。该法第二十三条也明确,当事人在人民调解活动中享有选择或者接受人民调解员、接受调解、拒绝调解以及要求终止调解等权利。


所以,一旦当事人明确表示拒绝调解,人民调解员就不能强行继续进行调解。不过,调解员可以告知当事人其他解决纠纷的途径,比如仲裁、诉讼等,并给予一定的法律指引和建议,帮助当事人了解不同解决方式的特点和流程。这样做既保障了当事人的合法权益,也维护了调解的公正性和合法性。

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