网约车乘客开门撞到人该怎么办？

在网约车乘客开门撞到人的情况下，责任的划分和处理方式需要根据具体情况来确定，以下为你详细介绍：

**责任划分**：

一般而言，需要根据司机与乘客各自是否存在过失以及过失的程度来确定责任。具体有以下几种常见情况：

- 若司机判断此处不该下车，但乘客执意要下车，那么司机和乘客可能需承担100%的责任。

- 若乘客趁司机等红绿灯停车时开车门与电动车相撞，而司机未尽到告知提醒义务，那么司机可能需承担100%责任，乘客无需担责。

- 若司机已尽到告知乘客的义务，乘客仍旧开门撞到人，通常司机承担30%责任，乘客承担70%责任。

依据《道路交通事故处理程序规定》第六十条，公安机关交通管理部门会根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。因一方当事人的过错导致道路交通事故的，承担全部责任；因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的，根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，分别承担主要责任、同等责任和次要责任；各方均无导致道路交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任；一方当事人故意造成道路交通事故的，他方无责任。

**处理流程**：

如果出现人员伤亡，应当立即报警处理。警方会对事故进行调查，包括现场勘验、检查、调查情况以及相关的检验、鉴定等，之后会制作交通事故认定书，载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任，并送达当事人。

**赔偿责任**：

根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第一千一百七十九条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。事故当事人需根据责任划分结果承担相应的赔偿责任。

**争议解决方式**：

对交通事故损害赔偿存在争议时，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。若经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。