发现药店偷刷自己医保卡该怎么办？

当发现药店偷刷自己医保卡时，这不仅侵犯了你的财产权益，还违反了医保管理的相关规定。下面为你详细介绍处理办法和相关法律依据。

首先，你要做的是收集和固定证据。证据是维权的基础，比如保留好药店的消费小票，小票上会有消费的时间、药品名称和金额等信息；还可以查看医保卡的交易记录，现在很多地方都可以通过线上渠道查询，这些记录能清楚显示刷卡的具体情况。此外，如果有监控录像能证明药店偷刷行为，那就更有说服力了。你可以和药店协商查看监控，如果药店拒绝，后续可以请求相关部门调取。

接着，和药店进行沟通协商。你可以拿着收集到的证据，心平气和地和药店负责人说明情况，要求他们解释偷刷医保卡的原因，并退还被盗刷的金额。在沟通时，注意保留好聊天记录或者通话录音，以防后续需要。如果协商成功，药店愿意退还金额并作出合理解释，那事情可以得到较为圆满的解决。

要是和药店协商无果，你可以向当地的医保部门进行投诉。医保部门负责对医保定点药店进行监督管理，他们有权力对药店的违规行为进行调查和处理。你可以拨打当地医保部门的投诉电话，或者到医保部门的办公地点当面反映情况。医保部门在接到投诉后，会展开调查，如果查证属实，会根据《医疗保障基金使用监督管理条例》对药店进行处罚。该条例规定，定点医药机构通过偷刷医保卡等方式骗取医疗保障基金支出的，由医疗保障行政部门责令退回，处骗取金额2倍以上5倍以下的罚款；责令定点医药机构暂停相关责任部门6个月以上1年以下涉及医疗保障基金使用的医药服务，直至由医疗保障经办机构解除服务协议；有执业资格的，由有关主管部门依法吊销执业资格。

除了向医保部门投诉，你还可以向消费者协会进行投诉。药店偷刷医保卡的行为也损害了消费者的合法权益，消费者协会会根据相关法律法规，为你提供帮助和支持，协助你维护自己的权益。同时，如果被盗刷的金额较大，你还可以考虑向公安机关报案，因为药店偷刷医保卡的行为可能涉嫌盗窃罪，公安机关会根据具体情况进行立案侦查。